CPE - Saiba o que é o Código de Ponto de Entrega, onde o encontrar e para que serve

O que é o CPE?

O CPE é o Código de Ponto de Entrega, que identifica a morada de fornecimento de eletricidade e do contador de luz. Cada local de fornecimento de eletricidade tem um CPE único para o contador, que nunca muda, mesmo quando troca de fornecedor de energia.

O Código de Ponto de Entrega é composto por 20 dígitos, aparece indicado em todas as suas faturas de energia e identifica a sua morada junto dos operadores.

Para que serve o CPE?

O CPE serve para:

• Mudar de fornecedor de eletricidade;
• Fornecer as leituras de contadores de eletricidade;
• Pedir alterações no serviço de eletricidade como aumentos da potência contratada de luz ou mudar entre tarifas simples e bi-horárias)
• Reportar Avarias elétricas, informando o Piquete EDP da morada onde tem de intervir.

Quais as diferenças entre o CPE e o CUI?

A diferença entre o CPE e o CUI é que o CPE identifica o contador de eletricidade e local de fornecimento de luz, enquanto o CUI identifica morada e contador de gás natural. Outra diferença é que o CPE é fornecido pela e-Redes em todo o país, enquanto o CUI é fornecido por um Operador de Rede de Distribuição do gás diferente em cada região.

Como pedir um CPE de eletricidade?

o pedido do CPE é feito à e-Redes sempre que se faz uma nova instalação de eletricidade. O pedido é feito através do balcão digital, no momento em que vai ser feita a ligação da instalação de eletricidade na sua morada à rede pública. O CPE é criado pela e-Redes e fornecido ao cliente quando a ligação à rede é finalizada com sucesso.

Não existem custos para pedir um Código de Ponto de Entrega.

Quantos números tem o Código de Ponto de Entrega?

O CPE tem vinte números e dígitos, divididos em quatro secções:

• Duas Letras da Identificação do país (PT)
• Quatro números com a Identificação do operador de rede
• Doze números com o Código de Identificação do Local
• Duas letras que servem para o "Check Digit"

O CPE começa com a Identificação do Operador de Rede, sempre com os dígitos "0002". Isto acontece porque o 0002 identifica a e-Redes, que faz as ligações das redes domesticas à rede pública de eletricidade em Portugal Continental.

Onde está o CPE na fatura?

O CPE está na primeira página da fatura, na secção com os dados do contrato. Na maioria das faturas esta Área com “Os meus dados” ou “Dados de Cliente” está no canto inferior esquerdo da primeira página da fatura. Quando não tem uma fatura, tem de procurar meios alternativas para obter o Código de Ponto de Entrega.

Não sei o CPE. O que devo fazer?

Se não sabe o CPE há formas de obter este código quando não tem uma fatura de luz disponível, que são as seguintes:

• Ligar para a linha de atendimento técnico da E-redes - 808 100 100
• No Arquipélago da Madeira, use este contacto da EEM (Empresa de Eletricidade da Madeira): 291 211 300
• Nos Açores, recorra a esta linha de apoio da EDA (Empresa de Eletricidade dos Açores): 800 202 525.

Posso mudar o CPE da eletricidade?

O CPE da eletricidade nunca muda, porque ele identifica a morada onde está o contador de eletricidade. Como não existe troca do contador quando muda de empresa de luz ou muda de titular do contrato, o CPE é sempre o mesmo.

Só é atribuído um novo Código de Ponto de Entrega se cancelar o contrato de luz e ficar sem contador. Neste caso, é gerado um novo CPE quando faz a nova instalação elétrica e recebe um novo contador.

Posso mudar a eletricidade sem um CPE?

Não pode mudar a eletricidade ou contratar um novo fornecedor de energia sem CPE, porque é ele que indica o local de fornecimento. Se quer mudar a eletricidade de empresa e não sabe o CPE contacte a e-Redes ou deixe os seus dados no simulador de luz e gás para receber apoio especializado na identificação do seu CPE.