CPE - Saiba o que é o Código de Ponto de Entrega, onde o encontrar e para que serve

O que é o CPE?

O CPE, ou Código de Ponto de Entrega, é a identificação do local de fornecimento de eletricidade e do contador de luz. O CPE é um código único para cada casa ou outra instalação de luz e nunca muda, mesmo quando troca de fornecedor de energia.

O Código de Ponto de Entrega é composto por 20 dígitos que identificam a sua morada junto dos operadores e aparece indicado em todas as suas faturas de energia.

Para que serve o CPE?

O CPE serve para os clientes do mercado de eletricidade tratarem das situações seguintes:

• Mudar de fornecedor de eletricidade, para que a nova empresa saiba onde fica a sua morada;
• Fornecer as leituras de contadores de eletricidade mensais;
• Alterações no serviço de eletricidade Serve para alterar a potência contratada de luz ou mudar entre tarifas simples e bi-horárias de luz)
• Avarias elétricas: permite ao Piquete EDP descobrir a morada onde tem de intervir.

Quais as diferenças entre o CPE e o CUI?

A diferença entre o CPE e o CUI é que o CPE identifica o contador de eletricidade e local de fornecimento de luz, enquanto o CUI identifica morada e contador de gás natural. Outra diferença é que o CPE é fornecido pela e-Redes em todo o país, enquanto o CUI é fornecido por um Operador de Rede de Distribuição do gás diferente em cada região.

Como pedir um CPE de eletricidade?

o pedido do CPE é feito à e-Redes quando quer uma nova instalação de eletricidade. O pedido é feito através do balcão digital, quando pede para ser instalada a eletricidade na sua morada. O CPe é gerado e enviado ao cliente pela e-Redes quando a ligação à rede é finalizada com sucesso.

O CPE nunca é atribuído pelas empresas que vendem eletricidade e não existem custos para pedir um Código de Ponto de Entrega.

Quantos números tem o Código de Ponto de Entrega?

O CPE tem vinte números e dígitos, divididos em quatro secções:

• Duas Letras da Identificação do país (PT)
• Quatro números com a Identificação do operador de rede
• Doze números com o Código de Identificação do Local
• Duas letras que servem para o "Check Digit"

O seu CPE tem um formato que começa com a Identificação do Operador de Rede, sempre com os dígitos "0002". Isto acontece porque o 0002 identifica a e-Redes, que faz as instalações de eletricidade em Portugal Continental.

Onde está o CPE na fatura?

O CPE está na primeira página da fatura, na secção com os dados do contrato. Na maioria dos fornecedores esta Área com “Os meus dados” ou “Dados de Cliente” está no canto inferior esquerdo da primeira página da fatura. Quando não tem uma fatura, tem de procurar meios alternativas para obter o Código de Ponto de Entrega.

Mudei de casa e não sei o CPE. O que devo fazer?

Se mudou de casa e não sabe o CPE há formas de obter o seu CPE quando não tem uma fatura de luz disponível, que são as seguintes:

• Ligar para a linha de atendimento técnico da E-redes - 808 100 100
• No Arquipélago da Madeira, use este contacto da EEM (Empresa de Eletricidade da Madeira): 291 211 300
• Nos Açores, recorra a esta linha de apoio da EDA (Empresa de Eletricidade dos Açores): 800 202 525.

Posso mudar o CPE da eletricidade?

Não é possível mudar o CPE da eletricidade. Como o CPE identifica o contador de eletricidade para cada morada, e não existe troca do contador quando mudar de fornecedor de luz ou passa a titularidade do contrato, o seu CPE continua a ser o mesmo.

Só pode ser atribuído um novo Código de Ponto de Entrega se cancelar o contrato de luz e, mais tarde, fizer um novo. Nesse caso, fica sem ligação à rede, é gerado um novo CPE quando faz a nova instalação elétrica.

Posso mudar a eletricidade sem um CPE?

Não pode mudar a eletricidade ou contratar um novo fornecedor de energia sem ter o CPE, porque é este código que indica o local de fornecimento. Se quer mudar a eletricidade de empresa e não sabe o CPE faça a comparação e escolha o melhor plano no simulador de luz e gás e depois deixe os seus dados para obter apoio especializado e obter o seu CPE.