Surpreendido com as faturas de eletricidade? Saiba como evitar os acertos de luz
Para muita gente abrir a fatura de eletricidade é quase uma “roleta russa”, em que não se sabe quanto se vai pagar devido aos acertos de luz. Veja agora o que são estes acertos e como os evitar
A conta da eletricidade e gás é um dos encargos que pode trazer surpresas mais desagradáveis. Ao contrário do que acontece com outras despesas mensais, como a TV e Internet, os Telemóveis ou mesmo os créditos, os valores da fatura da energia têm muitas flutuações. E a explicação é apenas uma: acertos de luz.
O que são os acertos de luz?
No mercado livre de energia os acertos, como o nome indica, são uma forma de garantir que os valores apresentados para os consumos eletricidade e aquilo que foi cobrado ficam alinhados. Eles resultam de dois fatores principais:
- Estimativas de consumos: Uma previsão da eletricidade que vai gastar, efetuada pela sua fornecedora de luz e gás, com base no seu histórico de cliente e dos consumos médios para cada época do ano;
- Leituras de eletricidade: Servem para validar se aquilo que foi cobrado é o mesmo que o seu contador indica que foi gasto
Ou seja, os acertos de luz servem para eliminar as diferenças entre aquilo que a empresa de eletricidade pensava que ia gastar e aquilo que gastou mesmo.
Como são calculados os acertos da conta da luz?
Os acertos têm sempre por base as faturas anteriores em que foi feita uma estimativa de consumo, pela ausência de leituras reais. O procedimento para se chegarem aos acertos é o seguinte:
- Pela ausência de leituras reais, a sua fatura de eletricidade apresenta valores estimados de consumos
- É feita uma leitura do seu contador, atividade a cargo da EDP Distribuição
- O seu fornecedor de eletricidade compara os consumos que foram cobrados por estimativa e os seus gastos reais de luz
- É feito um acerto entre o que gastou e aquilo que tinha sido calculado. Daqui resulta o acerto de luz, que lhe é enviado na fatura seguinte
Deste ajuste entre o que foi calculado e o que foi efetivamente gasto resulta o acerto da luz, que é indicado na sua fatura mensal de luz e gás.
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Existem regras para os valores máximos dos acertos?
Relativamente aos valores cobrados não existe qualquer valor, embora eles sejam sempre divididos em prestações a partir de determinados montantes. No entanto, existe um prazo máximo de seis meses para serem pedidos acertos de luz (excepto para a modalidade Conta Fixa). Segundo ao Artigo 10º da Lei Dos Serviços Públicos:
“Se, por qualquer motivo, incluindo o erro do prestador do serviço, tiver sido paga importância inferior à que corresponde ao consumo efectuado, o direito do prestador ao recebimento da diferença caduca dentro de seis meses após aquele pagamento”.
Ou seja, não lhe podem ser pedidos acertos para valores que tenham passado mais de seis meses deste a estimativa de consumo.
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Posso pagar os acertos da eletricidade a prestações?
Esta é outra das benesses concedidas aos clientes. Sempre que o custo deste acerto seja igual ou superior ao valor médio da fatura nos últimos seis meses o comercializador de eletricidade é obrigado a fazer o fracionamento deste pagamento. Existem algumas regras para estas prestações, que são:
- o valor mínimo de cada prestação é de 5€;
- o máximo da prestação do acerto de luz é de 25% do valor médio da fatura de eletricidade nos últimos seis meses.
Veja aqui como deve ler a sua fatura de eletricidade
Por exemplo, se pagar em média 50€ de luz e vier um acerto de 60€ (fazendo o valor total da fatura passar para 110€), a empresa de luz e gás deve obrigatoriamente dividir o pagamento do acerto em prestações.
Neste caso pode ser feito o pagamento em doze prestações de 5€ (a sua fatura desse mês ficaria em 55€, ao invés dos 110€). Mas também pode ser feito um acerto de 25% do acerto (15€), que faria a sua fatura subir para os 65€. No entanto, pode também optar por fazer o pagamento do acerto todo junto, se desejar.
Existem prazos médios para os acertos de luz?
As empresas de luz e gás estão obrigadas a fazer leituras do contador de eletricidade a cada três meses (e a cada dois meses nos contadores de gás). Como tal, deve contar com acertos na fatura a cada trimestre, embora os prazos possam ser diferentes em cada empresa e cliente.
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Como evitar os acertos de luz?
A resposta é bastante simples: enviar as leituras do contador mensalmente evita acertos de luz. Ou seja, se tiver a preocupação de enviar as leituras (sem qualquer engano) para o seu fornecedor, deixam de existir acertos, já que o valor cobrado estará em linha com os seus consumos reais.
Veja aqui todas as formas de enviar as suas leituras de eletricidade.
Ter conta fixa evita acertos?
Bem pelo contrário… A opção pela conta fixa de luz e gás, mesmo garantindo estabilidade nas faturas ao longo de onze meses, pode resultar em surpresas muito desagradáveis no mês de acertos.
É verdade que o valor da fatura fixa deve ser adaptado ao longo do ano caso se verifiquem diferenças entre o valor estimado mensalmente e os consumos reais, mas isso não evita acertos no final.
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O que acontece é que todos aqueles acertos que recebia nas faturas ao longo do ano surgem em apenas uma das faturas, fazendo que o valor desta correção seja muito mais elevado. Por isso, ter uma conta fixa de luz pode significar custos muito mais elevados com acertos.
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Farto de acertos? Trocar de fornecedor pode ser a solução…
Caso esteja farto de receber acertos nas suas faturas de eletricidade, isso pode significar que as estimativas de consumo do seu comercializador podem estar bastante desalinhadas. E isso significa que continuará a sofrer com estes ajustamentos entre consumos estimados e consumos reais.
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Para estes casos, a mudança de fornecedor pode ajudar a reduzir os desvios com os acertos no futuro (tal como acontece com o envio das leituras). E, se pensa trocar de fornecedor, não se esqueça de usar o simulador de preços de luz e gás.
Desta forma poderá saber os preços de luz e gás de todos os fornecedores, descobrindo em que empresa pagará menos pela sua energia. Por isso, não se esqueça de comparar a luz e gás para conseguir reduzir ao máximo a sua fatura.
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