Precisa contatar a sua empresa de eletricidade? Veja aqui todas as opções

04 Junho, 2020 Por Nuno Fatela

Saiba todos os contactos das empresas de luz e gás

Seja para informações gerais, para comunicar leituras ou reportar avarias, saiba agora todos os contactos das empresas de luz e gás disponíveis no mercado português

Em Portugal existem mais de duas dezenas de empresas que fornecem serviços de eletricidade e gás. Como tal, é por vezes complicado saber como reportar algum problema ou obter informações. Por exemplo, seja para obter esclarecimentos sobre as faturas ou para reportar as leituras do contador, os endereços são totalmente distintos. Agora, para que saiba todos os contactos das empresas de luz e gás, apresentamos-lhe aqui as várias opções disponíveis.

Saiba como ler as informações das faturas de luz e gás

Que contactos das empresas de luz e gás existem?

Como já referido, dependendo do motivo da ligação, há várias soluções possíveis. E aqui poderá encontrar todas. Em primeiro lugar, já que se trata da informação mais importante para gerir os gastos e evitar “surpresas” com as faturas, indicamos-lhe como enviar as leituras do contador.

Tarifário Goldenergy 2023 Luz e Gás

Estimativa/ano € 1.320,03

Você poupa/ano € 769,58

Mais detalhes Menos detalhes

Características Principais

Até 20% de desconto na fatura do gás e na eletricidade Goldenergy
20% de desconto na potência contratada, caso seja para a tarifa simples
No caso da tarifa bi-horária é aplicado o desconto de 10%
Contrato sem fidelização
Eletricidade 100% proveniente de fontes renováveis
Preços atualizados a 01.10.2023

Além disso, também lhe mostramos os contactos gerais para informações, por telefone, telemóvel, formulários online e avarias, bem como os acessos às áreas de cliente (onde pode saber os consumos, enviar também as leituras, alterar dados pessoais e tratar mais questões). Poderá ainda encontrar, quando existem, as aplicações para smartphones das empresas, muitas delas com capacidades similares às áreas de cliente. E, por fim, fique a saber as moradas dos contactos das empresas de luz e gás, case deseje reportar por escrito algum problema.

Há contactos comuns a todos os fornecedores de energia?

Há dois contactos que, independentemente do fornecedor que escolheu, são sempre idênticos. Falamos, em primeiro lugar, do número para reportar avarias. Uma vez que estes problemas são sempre tratados pela EDP Distribuição, estes alertas devem ser feitos para o número 800 506 506.

Além disso, se desejar fazer uma reclamação sobre a empresa que lhe fornece o serviço, a solução é sempre usar o Livro de Reclamações Online. Por exemplo, no que se refere aos serviços de telecomunicações, o número de reclamações por esta via já ultrapassou a quantidade de queixas nos Livros de Reclamações físicos. Por isso, se quer fazer uma reclamação sem se deslocar a uma loja, apenas precisa de aceder aqui ao Livro de Reclamações online.

Descontente com o seu fornecedor de energia?
Compare as melhores tarifas e troque agora

Os contactos das empresas de luz e gás

Endesa - Plano Quero+ Luz e Gás

Estimativa/ano € 1.274,73

Você poupa/ano € 814,88

Mais detalhes Menos detalhes

Características Principais

Receba 60€ de oferta de adesão à Endesa*
Descontos até 16% na tarifa Endesa
Tarifa Endesa Quero + com 8% de desconto no total da fatura durante 1 ano;
Tarifa Endesa Quero+ com 4% de desconto para sempre no total da fatura (3% na contratação de gás + 1% na contratação da eletricidade com uma tarifa Endesa Dual);
Descontos adicionais, para sempre, na adesão ao débito direto (1%) e fatura digital (1%)
Desconto de 2% durante o primeiro ano, na contratação do serviço OK Eletrodomésticos ou OK Completo (manutenção dos equipamentos de casa a gás e eletricidade)
Mudança online, adesão automática sem custos e contrato sem fidelização
Não exige débito direto nem fatura eletrónica
Disponíveis todos os meios de pagamento presenciais ou por via digital
*Oferta dividida pelas 10 primeiras faturas (Pague menos 6€ por fatura durante 10 meses)
Preços atualizados a 01.10.2023

Tarifa Goldenergy +Cliente Eletricidade & Gás

Estimativa/ano € 1.173,55

Você poupa/ano € 916,06

Mais detalhes Menos detalhes

Características Principais

Poupe com a tarifa de eletricidade e gás Goldenergy mais barata
Preço com desconto de 12% pela adesão ao débito direto e fatura eletrónica
Outras campanhas: 5% no preço-base; 8,5% na adesão ao débito direto ou à fatura eletrónica
Todas as operações podem ser realizadas a partir de casa, na área de cliente
Sem fidelização
Adesão em apenas 48H, a mais rápida do mercado

Precisa contatar a sua empresa de eletricidade? Veja aqui todas as opções

Saiba como ler as informações das faturas de luz e gás

Que contactos das empresas de luz e gás existem?

Há contactos comuns a todos os fornecedores de energia?

Os contactos das empresas de luz e gás

Perguntas Frequentes

Contactos EDP Distribuição

Artigos relacionados

Nuno Fatela

Leitura recomendada

EDP ou Goldenergy: qual a melhor opção?

Certificado Energético: Um guia detalhado

Conheça quais são os fornecedores de eletricidade e gás mais baratos