Precisa contatar a sua empresa de eletricidade? Veja aqui todas as opções

Saiba todos os contactos das empresas de luz e gás

Seja para informações gerais, para comunicar leituras ou reportar avarias, saiba agora todos os contactos das empresas de luz e gás disponíveis no mercado português

Em Portugal existem mais de duas dezenas de empresas que fornecem serviços de eletricidade e gás. Como tal, é por vezes complicado saber como reportar algum problema ou obter informações. Por exemplo, seja para obter esclarecimentos sobre as faturas ou para reportar as leituras do contador, os endereços são totalmente distintos. Agora, para que saiba todos os contactos das empresas de luz e gás, apresentamos-lhe aqui as várias opções disponíveis.

Saiba como ler as informações das faturas de luz e gás

Que contactos das empresas de luz e gás existem?

Como já referido, dependendo do motivo da ligação, há várias soluções possíveis. E aqui poderá encontrar todas. Em primeiro lugar, já que se trata da informação mais importante para gerir os gastos e evitar “surpresas” com as faturas, indicamos-lhe como enviar as leituras do contador.

Goldenergy Campanha 20+20 Luz e Gás

Energia Renovável Débito Direto Fatura Eletrónica Até 20% de desconto na fatura da luz e do gás
Estimativa/ano € 556,14
Você poupa/ano € 80,95
Características Principais
  • Até 20% de desconto na fatura do gás
  • 20% de desconto na potência contratada, caso seja para a tarifa simples
  • No caso da tarifa bi-horária é aplicado o desconto de 10%

Além disso, também lhe mostramos os contactos gerais para informações, por telefone, telemóvel, formulários online e avarias, bem como os acessos às áreas de cliente (onde pode saber os consumos, enviar também as leituras, alterar dados pessoais e tratar mais questões). Poderá ainda encontrar, quando existem, as aplicações para smartphones das empresas, muitas delas com capacidades similares às áreas de cliente. E, por fim, fique a saber as moradas dos contactos das empresas de luz e gás, case deseje reportar por escrito algum problema.

Há contactos comuns a todos os fornecedores de energia?

Há dois contactos que, independentemente do fornecedor que escolheu, são sempre idênticos. Falamos, em primeiro lugar, do número para reportar avarias. Uma vez que estes problemas são sempre tratados pela EDP Distribuição, estes alertas devem ser feitos para o número 800 506 506.

Além disso, se desejar fazer uma reclamação sobre a empresa que lhe fornece o serviço, a solução é sempre usar o Livro de Reclamações Online. Por exemplo, no que se refere aos serviços de telecomunicações, o número de reclamações por esta via já ultrapassou a quantidade de queixas nos Livros de Reclamações físicos. Por isso, se quer fazer uma reclamação sem se deslocar a uma loja, apenas precisa de aceder aqui ao Livro de Reclamações online.

Os contactos das empresas de luz e gás

Os contactos EDP são diversos e poderá ver de de seguida a melhor forma de tratar diversas questões:

Envio de Leituras: online ou 800 10 53 53 (grátis) ou Whatsapp 911 955 282

Área de Cliente 

Contactos EDP por telefone: Mercado Livre 808 53 53 53 ou Mercado Regulado 808505505 (dias úteis, das 8h às 20h – custo de uma chamada local); Avarias Elétricas – 800506506; Estrangeiro: +351 21 001 6384 

Formulário de contacto no site EDP para questões como:

  • Contratação
  • Atendimento
  • Falhas de Energia
  • Campanhas
  • Área de Cliente
  • Vantagens e Benefícios
  • Envio de Documentos
  • Faturas e Pagamentos
  • Gestão de Contratos
  • Leituras
  • Visitas Técnicas
  • Segurança e Privacidade

App Apple ou Android 

Encontrar lojas e Agentes EDP

Morada da Sede Avenida 24 de Julho, nº 12, 1249-300 Lisboa

 

Contactos EDP Distribuição

Caso exista uma avaria no serviço de eletricidade EDP deve usar contactos diferentes. Nesse caso deve falar com a EDP Distribuição, responsável pelo fornecimento de eletricidade, enquanto a EDP Comercial atual na área da comercialização. Estes são os contactos da EDP Distribuição para avarias:

 

EDP Avarias – 800 506 506

Formulário online para reportar avarias públicas

 

Compare grátis as tarifas da EDP para luz e gás e poupe mais de 100€ por ano.

As plataformas digitais e as aplicações são algumas das soluções entre os diversos contactos Galp Energia. Veja todas as opções para obter informações, enviar leituras e tratar de outras questões com este fornecedor:

 

Envio de leituras: Online ou 800 50 80 80

Área de Cliente 

Contactos Galp Energia por telefone 808 503 030 (9H às 21H) ou Avarias 800506506

Formulário de contacto no site

Aplicação Apple e Android

Lojas Galp

Morada Apartado 4039 EC, S. Domingos de Benfica, 1501-001 Lisboa

 

Compare grátis todos os planos de luz e gás da Galp com os outros fornecedores.

Veja aqui todos os contactos Goldenergy por telefone, website e através da App, para que possa fornecer as suas leituras, obter informações ou reportar avarias com o fornecimento de eletricidade. 

 

Envio de Leituras Online ou 800 100 072

Área de Cliente 

Contactos Goldenergy por telefone: Atendimento Geral 808 20 50 05 ou Avarias 800506506

Formulário de contacto no Site

Aplicação Apple e Android 

Localização e contactos das lojas Goldenergy

 

Veja aqui todas as tarifas Goldenergy para luz e gás

Veja todos os contactos Endesa para enviar leituras, reportar avarias, resolver problemas ou obter informações, tanto por telefone como através da Internet. Veja ainda os acessos à Área de Cliente e Aplicações Móveis onde encontra diversas funcionalidades.

 

Envio de Leituras Online ou 800 10 10 33

Área de Cliente

Contactos Endesa por Telefone: Atendimento Geral 800 10 10 33 ou Avarias 800506506

Formulário de contacto no Site

Aplicação Android 

Lojas

Lisboa Loja do Cidadão, Rua Abranches Ferrão, N.º 10, Piso 1.º e 2.º, 1600-001 Lisboa

Porto Loja do Cidadão, Av. Fernão Magalhães, N.º 1862, Piso 1.º, 4350-148 Porto

 

Veja aqui todas as tarifas de luz e gás da Endesa

Veja aqui todos os contactos Iberdrola e também os acessos pelas plataformas digitais. Além disso, saiba como aceder à Área de Cliente e Apps da Iberdrola, onde pode tratar questões diversas como o envio das leituras, históricos de faturas e consumos e mais informações.

 

Envio de Leituras 808 50 20 50 (dias úteis, das 9h às 20h)

Área de Cliente

Contactos Iberdrola por Telefone: Atendimento Geral 808 50 20 50 (dias úteis, das 9h às 20h) ou Avarias 800 506 506

Formulário de contacto no Site 

Aplicação Apple e Android

Lojas/ Pontos de Apoio aos Clientes

Morada: Apartado 12011 EC, Picoas 1061-001, Lisboa

 

Descubra aqui os melhores tarifários de luz e gás em Portugal

Descubra todos os contactos Alfa Energia por telefone e também pelas plataformas digitais. Além disso, descubra como aceder à Área de Cliente e a morada deste fornecedor de luz.

 

Envio de Leituras  800 507 507 ou Online

Área de Cliente

Contactos Alfa energia para Atendimento Geral 808 203 859 e Avarias 800 506 506 ou Mail  apoio.cliente@alfaenergia.pt 

Morada: Rua dos Pinheirinhos, Edif. GIAN, R/C Sala A – Vale do Grou, 3750-064 Aguada de Cima, Águeda

 

Descubra aqui os melhores preços do mercado de luz e gás.

Saiba todos os contactos Audax para enviar as suas leituras, obter informações, reportar avarias e outras questões. Além disso, saiba como aceder à Área de Cliente, onde também pode tratar de diversos assuntos e ainda a morada deste fornecedor de energia.

 

Envio de Leituras 800 507 507 ou site (através da EDP Distribuição) 

Área de Cliente 

Contactos Audax por telefone e Email: Atendimento Geral 300 500 453 ou 211 216 103 (9h às 18h / dias úteis) ou info@audaxenergia.pt ou Avarias 800 506 506

Formulário de contacto no Site

Morada: Miraflores Office Center, Av. das Tulipas, nº 6 – 18º, 1495-158 Algés – Portugal

 

Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal

Fornecedor de energia para a Região Autónoma da Madeira, saiba agora todas as soluções por telefone e digitais para contactos Empresa de Eletricidade da Madeira. Veja ainda como aceder à Área de Cliente onde pode também consultar históricos, enviar leituras e resolver outras questões.

 

Envio de Leituras Telefone: 800 221 187 (Horário das 08h00 às 00h00); ou site

Área de Cliente 

Contactos Empresa de Eletricidade da Madeira por telefone: Atendimento Geral 800 221 187 ou 800 221 187 (Apoio Técnico) ou Avarias 800506506

Formulário de contacto no Site  

Lojas

Morada: Avenida das Comunidades Madeirenses n.º 32, 9054-523 FUNCHAL, Funchal

 

Veja aqui as melhores tarifas de energia de Portugal.

Veja aqui todos os contactos Eletricidade dos Açores e também as alternativas para entrar em contacto com este fornecedor, como por exemplo as aplicações para smartphone e a Área de Cliente onde pode enviar leituras, saber o histórico de consumos e tratar de outras questões.

 

Envio de Leituras Linha Verde 800 20 25 25 

Área de Cliente

Contactos Eletricidade dos Açores por telefone e mail: 800 20 25 25 ou email para comercial@eda.pt ou e Avarias 800 20 25 25 (24H por dia)

Aplicação Apple  e Android 

Morada Rua Francisco Pereira Ataíde, nº 1, 9504 – 535 Ponta Delgada

 

Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.

Veja aqui toda a lista de contactos ENAT por telefone e pelas vias digitais. Saiba ainda como aceder à Área de Cliente, onde pode tratar diversas questões, e além disso onde estão as lojas e qual a morada deste fornecedor de energia.

 

Envio de Leituras 272 089 333 (9h às 13.00/14:00 ás 18h, de segunda a sexta, chamada local) ou leituras@enat.pt

Área de Cliente

Contactos Enat por Telefone: Atendimento Geral 272 089 333 ou 800 506 506 – Avarias (EDP Distribuição)

Formulário de contacto no Site 

Lojas

Morada: Estrada Cruz de Montalvão, nº 12, 6000-055 Castelo Branco

 

Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal

Saiba todos os contactos HEN Energia por telefone e por vias digitais para informações gerais, leituras de contador ou comunicação de avarias. Além disso, fique a saber as moradas deste fornecedor de energia.

Envio de Leituras: 800 507 507 ou site (EDP Distribuição) 

Área de Cliente

Contactos HEN Serviços Energéticos por telefone e mail: Atendimento Geral +351 927 592 824 | +351 271 023 041 ou 800 506 506 – Avarias (EDP Distribuição) ou geral@hen.pt 

Formulário de contacto no Site  

Morada: Avª Monsenhor Mendes do Carmo, nº 27 R/C drt, 6300-586 Guarda

 

Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal

Veja aqui todos os contactos Simples Energia (PH) por telefone e através das plataformas digitais, para que possa enviar as leituras, saber informações sobre procedimentos em casos de avarias e outras informações gerais. Fique, igualmente, a saber as moradas deste fornecedor do mercado de energia.

 

Envio de Leituras 800 507 507 (24h por dia) ou site 

Área de Cliente  

Contactos Simples Energia (PH) por telefone: Atendimento Geral 223 287 454 ou Avarias (EDP Distribuição) 800 506 506

Formulário de contacto no Site 

Moradas: 

Sede: Rua Aleixo da Mota, n.º86, R/C, 4150-044 Porto

Filial Lisboa: Av. Liberdade, 129, 2.ºB, 1250-140 Lisboa

 

Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.

Veja aqui todos os contactos Jafplus por telefone e vias digitais para informações gerais, comunicação de avarias e o envio de leituras de contador. Além disso, fique a saber como aceder à Área de Cliente, onde também pode comunicar as leituras, saber o histórico de consumos e faturas e mais informações.

 

Envio de Leituras: 800 507 507 (disponível 24h por dia) ou site 

Área de Cliente 

Contactos Jafplus por telefone e mail: Atendimento Geral 808 100 500 (custo chamada local) ou Avarias 800 506 506 ou apoiocliente@jafplus.pt 

Formulário de Contacto no Site 

Morada: Rua 13 de Maio, N. 1297, Rendufe, 4800-530 Guimarães

 

Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.

Veja aqui todos os contactos Logica Energy pelo telefone e pelas plataformas digitais. Além disso, fique a saber a morada da empresa e outras informações.

Envio de Leituras 800 507 507 ou site (disponível 24h por dia)

Contactos Lógica Energy por telefone e mail: Atendimento Geral 253 655 768 (dias úteis das 09h às 18h, custo de chamada local) ou geral@logicaenergy.pt ou Avarias 800 506 506

Morada: Rua de Quintela, 837, 4820-840 Rego – Celorico de Basto

 

Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.

Fique a saber todos os contactos LuzBoa por telefone e pelas plataformas digitais. Além disso, saiba como aceder à Área de Cliente onde também pode obter informações como o histórico de consumos e das faturas.

Envio de Leituras leituras@luzboa.pt (preferencialmente entre os dias 18 e 20 de cada mês)

Área de Cliente 

Contactos LuzBoa por telefone e mail: Atendimento Geral 232 099 652 ou apoiocliente@luzboa.pt ou Avarias 800 506 506

Morada: Rua Miguel Bombarda Nº47, 2ºF, 3510-090 Viseu, Portugal

 

Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.

Fique a saber todos os contactos LuziGas por telefone e pelas plataformas digitais. Veja ainda como aceder à Área de Cliente para tratar questões como, por exemplo, o envio das leituras e o histórico de faturas e consumos.

Área de Cliente e Envio de Leituras

Contactos LuziGas por telefone: Atendimento Geral 808 203 825 Avarias 800 506 506

Morada da Sede: Campilhos 8375-021 S.B Messines

 

Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.

Veja aqui todos os contactos Muon Electric por telefone e pelas plataformas digitais. Fique a saber, além disso, o endereço direto para enviar as leituras do contador e ainda como aceder à Área de Cliente onde pode saber o seu histórico de consumos e de faturas e outras informações diversas.

Envio de Leituras

Área de Cliente  

Contactos Muon Electric por telefone e Mail: Atendimento Gera +351 223 205 904 ou info@muon.pt l

Formulário de Contacto no Site

Morada: Rua Aleixo Da Mota, N.º86, R/C, 4150-044 Porto

 

Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.

Fique a saber todos os contactos PT Live para informações gerais, envio de leituras e mais comunicações relacionadas com o seu serviço de energia. Fique, além disso, a saber qual a morada deste fornecedor do mercado de luz e gás em Portugal.

Envio de Leituras 800 507 507 ou site (disponível 24h por dia) 

Contactos PT Live por telefone e email: Atendimento Geral 808 203 852 ou info@ptlive.pt ou apoiocliente@ptlive.pt ou Avarias 800 506 506

Morada:  Rua da Europa, nº1532, 4830-701 Serzedelo PVL

 

Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.

Fique a saber todos os contactos Rolear Viva, por telefone e vias digitais, para comunicação de leituras, reportar avarias e outras informações gerais. Fique, adicionalmente, a saber a morada deste fornecedor de energia em Portugal.

Envio de Leituras: 800 507 507 ou site (disponível 24h por dia) 

Contactos Rolear Viva por telefone e mail: Atendimento Geral 808 919 992 ou contacto@rolearviva.pt 

Morada: Rolear Viva, Parque Rolear, Sítio do Areal Gordo, Apartado 530, 8001-906 Faro

 

Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal

Veja quais são todos os contactos YLCE para tratar questões como o envio de leituras, reportar avarias e informações gerais deste fornecedor de energia. Além disso, veja como aceder às aplicações para smartphone e à Área de Cliente, onde também pode tratar múltiplas questões.

Envio de Leituras: 800 507 507 ou site (disponível 24h por dia)

Área de Cliente  

Contactos YLCE por telefone: Atendimento Geral +351 275 098 499 / +351 211 949 358 / +351 707 918 499; Avarias 800 506 506

App Apple e Android 

Morada: PARK DECOR – Centro de Inovação e Negócios, Parque Industrial da Covilhã, lote C6 , 6200 – 027 Covilhã

 

Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal

Veja todos os contactos Elergone por telefone e pelas plataformas digitais para tratar de assuntos como envio de leituras do contador, reportar avarias e obter informações gerais. Fique, além disso, a saber a morada deste fornecedor de energia e o formulário para colocar estas questões através do site da Elergone.

Envio de Leituras 800 507 507 ou site (disponível 24h por dia)

Contactos Elergone por telefone e mail: Atendimento Geral +351 220 103 352 (Tel.) ou +351 936 857 510 (Tlm.) ou Email: elergone@elergone.pt ; Avarias: 800 506 506

Formulário de Contacto no Site

Morada: ELERGONE ENERGIA, LDA, Rua de Almeiriga,nº 586, 4450-608 Leça da Palmeira

 

Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal

Veja aqui todos os contactos Aldro Energia por telefone e pelas plataformas digitais para informações gerais, envio de leituras e reportar avarias. Além disso, veja como aceder à Área de Cliente e ao formulário de contacto no site e ainda a morada deste fornecedor de serviços de energia.

Envio de Leituras 800 507 507  ou site (disponível 24h por dia) 

Área de Cliente

Contactos Aldro Energia por telefone e mail: Atendimento Geral 808 45 00 56 ou info@aldroportugal.pt ou atendimento.cliente@aldroportugal.pt 

Formulário de Contacto no Site

Moradas: 

Aldro Lisboa, Avenida da Quinta Grande 53 e 53-A, 8A, 2610-156 Alfragide, Amadora

Aldro Porto, Av. de Sidónio Pais 379- 1 Escr 5, 4100-468 Porto

 

Veja aqui as melhores tarifas de energia em Portugal

Endesa - Plano Quero+ Luz e Gás

Descontos até 16% na fatura Endesa
Estimativa/ano € 519,35
Você poupa/ano € 117,75
Características Principais
  • Preços fixos durante 12 meses;
  • Descontos até 16% na tarifa Endesa;
  • Oferta de 60€ na adesão;
  • Pagamento por débito direto opcional; A fatura pode ser em papel ou eletrónica;
  • Tarifa Endesa com 8% de desconto no total da fatura durante 1 ano;
  • Tarifa Endesa com 4% de desconto para sempre no total da fatura (3% na contratação de luz ou gás + 1% nas tarifas Endesa Dual);
  • Descontos adicionais, para sempre, na adesão ao débito direto (1%) e fatura digital (1%)
  • Desconto de 2% durante o primeiro ano, na contratação do serviço OK Eletrodomésticos ou OK Completo (manutenção dos equipamentos de casa a gás e eletricidade)
  • Disponíveis todos os meios de pagamento presenciais ou por via digital

Tarifa Goldenergy Luz & Gás (DD e FE)

Energia Renovável Débito Direto Fatura Eletrónica A energia mais barata de Portugal. Desconto de 12% com adesão ao DD e à FE
Estimativa/ano € 557,91
Você poupa/ano € 79,19
Características Principais
  • O preço de termo fixo de energia mais barato de Portugal, segundo os dados da ERSE
  • Preço com desconto de 12% pela adesão ao débito direto e fatura eletrónica
  • Outras campanhas: 5% no preço-base; 8,5% na adesão ao débito direto ou à fatura eletrónica
  • Todas as operações podem ser realizadas a partir de casa, na área de cliente
  • Sem fidelização
  • Adesão em apenas 48H, a mais rápida do mercado