Precisa contatar a sua empresa de eletricidade? Veja aqui todas as opções
Seja para informações gerais, para comunicar leituras ou reportar avarias, saiba agora todos os contactos das empresas de luz e gás disponíveis no mercado português
Em Portugal existem mais de duas dezenas de empresas que fornecem serviços de eletricidade e gás. Como tal, é por vezes complicado saber como reportar algum problema ou obter informações. Por exemplo, seja para obter esclarecimentos sobre as faturas ou para reportar as leituras do contador, os endereços são totalmente distintos. Agora, para que saiba todos os contactos das empresas de luz e gás, apresentamos-lhe aqui as várias opções disponíveis.
Saiba como ler as informações das faturas de luz e gás
Que contactos das empresas de luz e gás existem?
Como já referido, dependendo do motivo da ligação, há várias soluções possíveis. E aqui poderá encontrar todas. Em primeiro lugar, já que se trata da informação mais importante para gerir os gastos e evitar “surpresas” com as faturas, indicamos-lhe como enviar as leituras do contador.
- Até 20% de desconto na fatura do gás e na eletricidade Goldenergy
- 20% de desconto na potência contratada, caso seja para a tarifa simples
- No caso da tarifa bi-horária é aplicado o desconto de 10%
- Preços atualizados a 01.10.2022
Além disso, também lhe mostramos os contactos gerais para informações, por telefone, telemóvel, formulários online e avarias, bem como os acessos às áreas de cliente (onde pode saber os consumos, enviar também as leituras, alterar dados pessoais e tratar mais questões). Poderá ainda encontrar, quando existem, as aplicações para smartphones das empresas, muitas delas com capacidades similares às áreas de cliente. E, por fim, fique a saber as moradas dos contactos das empresas de luz e gás, case deseje reportar por escrito algum problema.
Há contactos comuns a todos os fornecedores de energia?
Há dois contactos que, independentemente do fornecedor que escolheu, são sempre idênticos. Falamos, em primeiro lugar, do número para reportar avarias. Uma vez que estes problemas são sempre tratados pela EDP Distribuição, estes alertas devem ser feitos para o número 800 506 506.
Além disso, se desejar fazer uma reclamação sobre a empresa que lhe fornece o serviço, a solução é sempre usar o Livro de Reclamações Online. Por exemplo, no que se refere aos serviços de telecomunicações, o número de reclamações por esta via já ultrapassou a quantidade de queixas nos Livros de Reclamações físicos. Por isso, se quer fazer uma reclamação sem se deslocar a uma loja, apenas precisa de aceder aqui ao Livro de Reclamações online.
Os contactos das empresas de luz e gás
Perguntas Frequentes
Os contactos EDP são diversos e poderá ver de de seguida a melhor forma de tratar diversas questões:
Envio de Leituras: online ou 800 10 53 53 (grátis) ou Whatsapp 911 955 282
Contactos EDP por telefone: Mercado Livre 808 53 53 53 ou Mercado Regulado 808505505 (dias úteis, das 8h às 20h – custo de uma chamada local); Avarias Elétricas – 800506506; Estrangeiro: +351 21 001 6384
Formulário de contacto no site EDP para questões como:
- Contratação
- Atendimento
- Falhas de Energia
- Campanhas
- Área de Cliente
- Vantagens e Benefícios
- Envio de Documentos
- Faturas e Pagamentos
- Gestão de Contratos
- Leituras
- Visitas Técnicas
- Segurança e Privacidade
Morada da Sede Avenida 24 de Julho, nº 12, 1249-300 Lisboa
Contactos EDP Distribuição
Caso exista uma avaria no serviço de eletricidade EDP deve usar contactos diferentes. Nesse caso deve falar com a EDP Distribuição, responsável pelo fornecimento de eletricidade, enquanto a EDP Comercial atual na área da comercialização. Estes são os contactos da EDP Distribuição para avarias:
EDP Avarias – 800 506 506
Formulário online para reportar avarias públicas
Compare grátis as tarifas da EDP para luz e gás e poupe mais de 100€ por ano.
As plataformas digitais e as aplicações são algumas das soluções entre os diversos contactos Galp Energia. Veja todas as opções para obter informações, enviar leituras e tratar de outras questões com este fornecedor:
Envio de leituras: Online ou 800 50 80 80
Contactos Galp Energia por telefone 808 503 030 (9H às 21H) ou Avarias 800506506
Formulário de contacto no site
Morada Apartado 4039 EC, S. Domingos de Benfica, 1501-001 Lisboa
Compare grátis todos os planos de luz e gás da Galp com os outros fornecedores.
Veja aqui todos os contactos Goldenergy por telefone, website e através da App, para que possa fornecer as suas leituras, obter informações ou reportar avarias com o fornecimento de eletricidade.
Envio de Leituras Online ou 800 100 072
Contactos Goldenergy por telefone: Atendimento Geral 808 20 50 05 ou Avarias 800506506
Formulário de contacto no Site
Localização e contactos das lojas Goldenergy
Veja aqui todas as tarifas Goldenergy para luz e gás
Veja todos os contactos Endesa para enviar leituras, reportar avarias, resolver problemas ou obter informações, tanto por telefone como através da Internet. Veja ainda os acessos à Área de Cliente e Aplicações Móveis onde encontra diversas funcionalidades.
Envio de Leituras Online ou 800 10 10 33
Contactos Endesa por Telefone: Atendimento Geral 800 10 10 33 ou Avarias 800506506
Formulário de contacto no Site
Aplicação Android
Lojas
Lisboa Loja do Cidadão, Rua Abranches Ferrão, N.º 10, Piso 1.º e 2.º, 1600-001 Lisboa
Porto Loja do Cidadão, Av. Fernão Magalhães, N.º 1862, Piso 1.º, 4350-148 Porto
Veja aqui todas as tarifas de luz e gás da Endesa
Veja aqui todos os contactos Iberdrola e também os acessos pelas plataformas digitais. Além disso, saiba como aceder à Área de Cliente e Apps da Iberdrola, onde pode tratar questões diversas como o envio das leituras, históricos de faturas e consumos e mais informações.
Envio de Leituras 808 50 20 50 (dias úteis, das 9h às 20h)
Contactos Iberdrola por Telefone: Atendimento Geral 808 50 20 50 (dias úteis, das 9h às 20h) ou Avarias 800 506 506
Formulário de contacto no Site
Lojas/ Pontos de Apoio aos Clientes
Morada: Apartado 12011 EC, Picoas 1061-001, Lisboa
Descubra aqui os melhores tarifários de luz e gás em Portugal
Descubra todos os contactos Alfa Energia por telefone e também pelas plataformas digitais. Além disso, descubra como aceder à Área de Cliente e a morada deste fornecedor de luz.
Envio de Leituras 800 507 507 ou Online
Contactos Alfa energia para Atendimento Geral 808 203 859 e Avarias 800 506 506 ou Mail apoio.cliente@alfaenergia.pt
Morada: Rua dos Pinheirinhos, Edif. GIAN, R/C Sala A – Vale do Grou, 3750-064 Aguada de Cima, Águeda
Descubra aqui os melhores preços do mercado de luz e gás.
Saiba todos os contactos Audax para enviar as suas leituras, obter informações, reportar avarias e outras questões. Além disso, saiba como aceder à Área de Cliente, onde também pode tratar de diversos assuntos e ainda a morada deste fornecedor de energia.
Envio de Leituras 800 507 507 ou site (através da E-Redes)
Contactos Audax por telefone e Email: Atendimento Geral 300 500 453 ou 211 216 103 (9h às 18h / dias úteis) ou info@audaxenergia.pt ou Avarias 800 506 506
Formulário de contacto no Site
Morada: Miraflores Office Center, Av. das Tulipas, nº 6 – 18º, 1495-158 Algés – Portugal
Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal
Fornecedor de energia para a Região Autónoma da Madeira, saiba agora todas as soluções por telefone e digitais para contactos Empresa de Eletricidade da Madeira. Veja ainda como aceder à Área de Cliente onde pode também consultar históricos, enviar leituras e resolver outras questões.
Envio de Leituras Telefone: 800 221 187 (Horário das 08h00 às 00h00); ou site
Contactos Empresa de Eletricidade da Madeira por telefone: Atendimento Geral 800 221 187 ou 800 221 187 (Apoio Técnico) ou Avarias 800506506
Formulário de contacto no Site
Morada: Avenida das Comunidades Madeirenses n.º 32, 9054-523 FUNCHAL, Funchal
Veja aqui as melhores tarifas de energia de Portugal.
Veja aqui todos os contactos Eletricidade dos Açores e também as alternativas para entrar em contacto com este fornecedor, como por exemplo as aplicações para smartphone e a Área de Cliente onde pode enviar leituras, saber o histórico de consumos e tratar de outras questões.
Envio de Leituras Linha Verde 800 20 25 25
Contactos Eletricidade dos Açores por telefone e mail: 800 20 25 25 ou email para comercial@eda.pt ou e Avarias 800 20 25 25 (24H por dia)
Morada Rua Francisco Pereira Ataíde, nº 1, 9504 – 535 Ponta Delgada
Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.
Veja aqui toda a lista de contactos ENAT por telefone e pelas vias digitais. Saiba ainda como aceder à Área de Cliente, onde pode tratar diversas questões, e além disso onde estão as lojas e qual a morada deste fornecedor de energia.
Envio de Leituras 272 089 333 (9h às 13.00/14:00 ás 18h, de segunda a sexta, chamada local) ou leituras@enat.pt
Contactos Enat por Telefone: Atendimento Geral 272 089 333 ou 800 506 506 – Avarias (EDP Distribuição)
Formulário de contacto no Site
Morada: Estrada Cruz de Montalvão, nº 12, 6000-055 Castelo Branco
Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal
Saiba todos os contactos HEN Energia por telefone e por vias digitais para informações gerais, leituras de contador ou comunicação de avarias. Além disso, fique a saber as moradas deste fornecedor de energia.
Envio de Leituras: 800 507 507 ou site (E-Redes)
Contactos HEN Serviços Energéticos por telefone e mail: Atendimento Geral +351 927 592 824 | +351 271 023 041 ou 800 506 506 – Avarias (EDP Distribuição) ou geral@hen.pt
Formulário de contacto no Site
Morada: Avª Monsenhor Mendes do Carmo, nº 27 R/C drt, 6300-586 Guarda
Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal
Veja aqui todos os contactos Simples Energia (PH) por telefone e através das plataformas digitais, para que possa enviar as leituras, saber informações sobre procedimentos em casos de avarias e outras informações gerais. Fique, igualmente, a saber as moradas deste fornecedor do mercado de energia.
Envio de Leituras 800 507 507 (24h por dia) ou site
Contactos Simples Energia (PH) por telefone: Atendimento Geral 223 287 454 ou Avarias (EDP Distribuição) 800 506 506
Formulário de contacto no Site
Moradas:
Sede: Rua Aleixo da Mota, n.º86, R/C, 4150-044 Porto
Filial Lisboa: Av. Liberdade, 129, 2.ºB, 1250-140 Lisboa
Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.
Veja aqui todos os contactos Jafplus por telefone e vias digitais para informações gerais, comunicação de avarias e o envio de leituras de contador. Além disso, fique a saber como aceder à Área de Cliente, onde também pode comunicar as leituras, saber o histórico de consumos e faturas e mais informações.
Envio de Leituras: 800 507 507 (disponível 24h por dia) ou site
Contactos Jafplus por telefone e mail: Atendimento Geral 808 100 500 (custo chamada local) ou Avarias 800 506 506 ou apoiocliente@jafplus.pt
Formulário de Contacto no Site
Morada: Rua 13 de Maio, N. 1297, Rendufe, 4800-530 Guimarães
Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.
Veja aqui todos os contactos Logica Energy pelo telefone e pelas plataformas digitais. Além disso, fique a saber a morada da empresa e outras informações.
Envio de Leituras 800 507 507 ou site (disponível 24h por dia)
Contactos Lógica Energy por telefone e mail: Atendimento Geral 253 655 768 (dias úteis das 09h às 18h, custo de chamada local) ou geral@logicaenergy.pt ou Avarias 800 506 506
Morada: Rua de Quintela, 837, 4820-840 Rego – Celorico de Basto
Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.
Fique a saber todos os contactos LuzBoa por telefone e pelas plataformas digitais. Além disso, saiba como aceder à Área de Cliente onde também pode obter informações como o histórico de consumos e das faturas.
Envio de Leituras leituras@luzboa.pt (preferencialmente entre os dias 18 e 20 de cada mês)
Contactos LuzBoa por telefone e mail: Atendimento Geral 232 099 652 ou apoiocliente@luzboa.pt ou Avarias 800 506 506
Morada: Rua Miguel Bombarda Nº47, 2ºF, 3510-090 Viseu, Portugal
Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.
Fique a saber todos os contactos LuziGas por telefone e pelas plataformas digitais. Veja ainda como aceder à Área de Cliente para tratar questões como, por exemplo, o envio das leituras e o histórico de faturas e consumos.
Área de Cliente e Envio de Leituras
Contactos LuziGas por telefone: Atendimento Geral 808 203 825 Avarias 800 506 506
Morada da Sede: Campilhos 8375-021 S.B Messines
Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.
Veja aqui todos os contactos Muon Electric por telefone e pelas plataformas digitais. Fique a saber, além disso, o endereço direto para enviar as leituras do contador e ainda como aceder à Área de Cliente onde pode saber o seu histórico de consumos e de faturas e outras informações diversas.
Contactos Muon Electric por telefone e Mail: Atendimento Gera +351 223 205 904 ou info@muon.pt l
Formulário de Contacto no Site:
Morada: Rua Aleixo Da Mota, N.º86, R/C, 4150-044 Porto
Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.
Fique a saber todos os contactos PT Live para informações gerais, envio de leituras e mais comunicações relacionadas com o seu serviço de energia. Fique, além disso, a saber qual a morada deste fornecedor do mercado de luz e gás em Portugal.
Envio de Leituras 800 507 507 ou site (disponível 24h por dia)
Contactos PT Live por telefone e email: Atendimento Geral 808 203 852 ou info@ptlive.pt ou apoiocliente@ptlive.pt ou Avarias 800 506 506
Morada: Rua da Europa, nº1532, 4830-701 Serzedelo PVL
Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal.
Fique a saber todos os contactos Rolear Viva, por telefone e vias digitais, para comunicação de leituras, reportar avarias e outras informações gerais. Fique, adicionalmente, a saber a morada deste fornecedor de energia em Portugal.
Envio de Leituras: 800 507 507 ou site (disponível 24h por dia)
Contactos Rolear Viva por telefone e mail: Atendimento Geral 808 919 992 ou contacto@rolearviva.pt
Morada: Rolear Viva, Parque Rolear, Sítio do Areal Gordo, Apartado 530, 8001-906 Faro
Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal
Veja quais são todos os contactos YLCE para tratar questões como o envio de leituras, reportar avarias e informações gerais deste fornecedor de energia. Além disso, veja como aceder às aplicações para smartphone e à Área de Cliente, onde também pode tratar múltiplas questões.
Envio de Leituras: 800 507 507 ou site (disponível 24h por dia)
Contactos YLCE por telefone: Atendimento Geral +351 275 098 499 / +351 211 949 358 / +351 707 918 499; Avarias 800 506 506
Morada: PARK DECOR – Centro de Inovação e Negócios, Parque Industrial da Covilhã, lote C6 , 6200 – 027 Covilhã
Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal
Veja todos os contactos Elergone por telefone e pelas plataformas digitais para tratar de assuntos como envio de leituras do contador, reportar avarias e obter informações gerais. Fique, além disso, a saber a morada deste fornecedor de energia e o formulário para colocar estas questões através do site da Elergone.
Envio de Leituras 800 507 507 ou site (disponível 24h por dia)
Contactos Elergone por telefone e mail: Atendimento Geral +351 220 103 352 (Tel.) ou +351 936 857 510 (Tlm.) ou Email: elergone@elergone.pt ; Avarias: 800 506 506
Formulário de Contacto no Site
Morada: ELERGONE ENERGIA, LDA, Rua de Almeiriga,nº 586, 4450-608 Leça da Palmeira
Veja aqui as melhores tarifas do mercado de energia em Portugal
Veja aqui todos os contactos Aldro Energia por telefone e pelas plataformas digitais para informações gerais, envio de leituras e reportar avarias. Além disso, veja como aceder à Área de Cliente e ao formulário de contacto no site e ainda a morada deste fornecedor de serviços de energia.
Envio de Leituras 800 507 507 ou site (disponível 24h por dia)
Contactos Aldro Energia por telefone e mail: Atendimento Geral 808 45 00 56 ou info@aldroportugal.pt ou atendimento.cliente@aldroportugal.pt
Formulário de Contacto no Site
Moradas:
Aldro Lisboa, Avenida da Quinta Grande 53 e 53-A, 8A, 2610-156 Alfragide, Amadora
Aldro Porto, Av. de Sidónio Pais 379- 1 Escr 5, 4100-468 Porto
Veja aqui as melhores tarifas de energia em Portugal
- Oferta de 40€ na adesão
- Pagamento por débito direto opcional; A fatura pode ser em papel ou eletrónica;
- Tarifa Endesa Eletricidade com 8% de desconto no total da fatura durante 1 ano;
- Tarifa Endesa Eletricidade com 4% de desconto para sempre no total da fatura (3% na contratação de luz ou gás + 1% nas tarifas Endesa Dual);
- Descontos adicionais, para sempre, na adesão ao débito direto (1%) e fatura digital (1%)
- Desconto de 2% durante o primeiro ano, na contratação do serviço OK Eletrodomésticos ou OK Completo (manutenção dos equipamentos de casa a gás e eletricidade)
- Disponíveis todos os meios de pagamento presenciais ou por via digital
- Desconto repartido pelas 10 primeiras faturas (3€/mês na fatura de luz + 1€/mês na fatura de gás)
- Preços atualizados a 01.02.2023
- Poupe com a tarifa de eletricidade e gás Goldenergy mais barata
- Preço com desconto de 12% pela adesão ao débito direto e fatura eletrónica
- Outras campanhas: 5% no preço-base; 8,5% na adesão ao débito direto ou à fatura eletrónica
- Todas as operações podem ser realizadas a partir de casa, na área de cliente
- Sem fidelização
- Adesão em apenas 48H, a mais rápida do mercado
