Veja todos os contactos NOS por telefone e online
Sempre que precisa de um contacto NOS existem diversas opções disponíveis. Desde os números NOS por telefone ao apoio ao cliente NOS e outras soluções de contactos NOS, há diversas formas de obter o suporte deste operador de TV NET VOZ. Mas, para que saiba qual a solução mais indicada para cada questão ou problema, veja aqui todas as formas de contacto NOS Portugal.
Principais números de contactos NOS Cliente
| Contactos NOS Apoio ao Cliente para TV | 16 990 |
| Contacto NOS Apoio ao Cliente para Telemóvel | 16 993 |
| NOS Apoio ao Cliente para Internet Fixa | 16 108 |
| NOS Apoio ao Cliente para Internet Móvel | 16 103 |
| NOS Apoio ao Cliente para Telefone Fixo | 16 105 |
| Contacto NOS Empresas | 16 999 |
| Site NOS | https://www.nos.pt/ |
| Formulário de Contacto NOS | Formulário Cliente NOS online |
| Área de Cliente NOS | Saiba tudo sobre a Área de Cliente NOS |
| Ajuda ao Cliente NOS | https://www.nos.pt/particulares/ajuda/Pages/default.aspx |
| Fórum NOS | https://forum.nos.pt/ |
| Localização das lojas NOS | Veja aqui a localização |
| Email NOS | ir@nos.pt |
| Morada NOS | Rua Ator António Silva, nº 9 – Campo Grande, 1600-404 Lisboa |
| Internet | 500 Mbps |
|---|---|
| Canais | 150 (Box TV Android 4K) |
| Rede fixa | Chamadas ilimitadas para redes fixas nacionais minutos |
- Upgrade de velocidade de 500/100 para 1.000/200Mbps
- Desconto de 3€/mês nos durante 24 meses
- Em vez do desconto por 24 meses pode também optar por 1 mensalidade grátis ou uma coluna Bang & Olufsen
- Inclui Router FiberGateway WiFi 6
- MEO Box com 150 canais com Android TV grátis (ou Xiaomi Android TV 4K 43'' por +4.63€; ou SONY Android TV 4K 43''+ 9,83€)
- Inclui chamadas para as redes fixas nacionais e 1000 minutos em chamadas internacionais das 21h às 9h para 50 destinos
- Exige fidelização por 24 meses e adesão à fatura eletrónica e débito direto
- Preços atualizados a 16.03.2023
Estas são as principais soluções de contacto NOS, mas há outros contactos para apoio NOS, por exemplo para obter ajuda em questões mais técnicas relacionadas com os equipamentos, bem como ajuda da NOS Avarias.
Para isso há vários números NOS específicos que servem para ajuda especializada dos técnicos. Veja agora quais são essas linhas de apoio NOS, bem como os custos de chamada.
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Número NOS Apoio ao Cliente Especializado
| Contacto | Assunto | Custo da Chamada |
| 16 991 | NOS Contactos Apoio Informático | Taxada de acordo com o tarifário |
| 12 300 | NOS Contactos Ativação de Pacotes de Internet | Taxada de acordo com o tarifário |
| 12 42 | NOS Contactos InfoPortabilidade | Chamada Gratuita |
| 12 472 | NOS Contactos de Vídeo-Intérprete | Taxada de acordo com o tarifário |
| 808 230 430 | NOS Contactos Denúncia de Fraude/Pirataria | Taxada de acordo com o tarifário |
| 800 930 801 | NOS Contactos Reparação de Equipamentos | Chamada Gratuita |
| 800 101 991 | NOS Contactos Devolução de Equipamentos | Chamada Gratuita |
Este é, também, o único operador com contactos específicos para as duas Regiões Autónomas do país. Por isso, se precisar de uma linha de apoio NOS Madeira ou de um contacto NOS Açores, há números exclusivos para os dois arquipélagos. Veja agora quais são esses números NOS.
| Internet | 1 Gbps |
|---|---|
| Canais | 86 (Oferta da App NOWO TV) |
| Rede fixa | 9000 minutos |
- 15€ de desconto na mensalidade em NET + TV + VOZ
- TV NOWO Família com box Android TV 4K
- Internet de alta velocidade com 1 Gbps (1000 Mbps) de download e 200 Mbps de upload
- Telemóvel com 30 Gigas de net e 5000 minutos/SMS + oferta da portabilidade
- 50% de desconto em telemóveis adicionais durante 24 meses (máximo de 5 telemóveis por pacote)
- Mensalidade de 55€ após os primeiros seis meses
- Campanha com fidelização por 24 meses, mediante adesão ao débito direto e fatura eletrónica
- Campanha válida até 28.02.2023
- Preços atualizados a 16.02.2023
Contactos NOS Madeira e NOS Açores
| Contacto | Assunto |
| 16 130 | NOS Madeira Contactos de Apoio a Cliente |
| 16 131 | NOS Madeira Contactos de Apoio a Clientes Empresariais |
| +351 291 70 70 80 | NOS Madeira Contactos de Apoio a Clientes (a partir do estrangeiro) |
| Contacto | Assunto |
| 16 161 | NOS Açores Contactos Apoio ao Cliente |
| 16 169 | NOS Açores Contactos de Apoio a Empresas |
Caso esteja no estrangeiro existem também números da NOS específicos para apoio aos clientes. Das linhas de apoio NOS no estrangeiro destaca-se o facto de existirem contactos para números fixos e móveis, diversificando as opções disponíveis. Veja agora todos os contactos da NOS disponíveis desde o estrangeiro.
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Contactos NOS Estrangeiro e Roaming
| Contacto | Assunto |
| +351 929 001 799 | NOS Contacto de Apoio a Clientes com NOS TV (rede móvel) |
| +351 929 001 699 | NOS Contacto de Apoio a Clientes com NOS TV (rede fixa) |
| +351 931 699 300 | NOS Contacto de Apoio a Clientes com Telemóvel |
| +351 220 736 587 | NOS Contacto de Apoio a Clientes – Contencioso |
Da vasta lista de contactos de apoio ao cliente NOS há muitos que têm custos por chamada. Mas há também números grátis NOS, que os clientes podem escolher para pagar menos ao entrar em contacto com o operador. Por isso, saiba também quais os números NOS grátis.
Quais os números grátis da NOS?
| Contacto | Assunto |
| 16 995 | Vendas/Comercial para particulares |
| 12 42 | InfoPortabilidade |
| 800 930 801 | Reparação de Equipamentos |
| 800 101 991 | Devolução de Equipamentos |
Embora os números de telefone sejam uma forma imediata de falar com a NOS, há também muitas formas de obter apoio NOS online. Além disso, também a Área de Cliente NOS e as redes sociais são formas de comunicar com o operador. Para que conheça estas opções, veja também aqui quais os contactos online da NOS.
| Internet | 500 Mbps |
|---|---|
| Canais | 200 (MEO Box HD incluída ou Android Box TV grátis) |
| Rede fixa | Chamadas ilimitadas para redes fixas nacionais minutos |
- Desconto 5€ durante 24 meses
- 200 canais com MEO Box com Android TV grátis (ou Xiaomi Android TV 4K 43'' por +4.67€; ou SONY Android TV 4K 43''+ 9,83€)
- Velocidade de download 500 mbps e de upload de 100 mbps
- Telemóvel com 3500Min/SMS e 10 Gigas de Dados Móveis
- Junte cartões de telemóvel adicionais e ganhe até quatro vezes mais dados móveis
- Chamadas para as redes fixas nacionais e 1000 minutos em chamadas internacionais das 21h às 9h para 50 destinos
- Em vez do desconto por 24 meses pode também optar por 2 mensalidades grátis ou 12 Meses MEO Care grátis
- Exige a adesão à fatura eletrónica e fidelização de 24 meses
- Preços atualizados a 16.12.2022
Apoio online NOS
| Contacto | Endereço |
| Formulário de Contacto NOS | https://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos.aspx |
| Página de Ajuda NOS | https://www.nos.pt/particulares/ajuda/Pages/default.aspx |
| Fórum NOS | https://forum.nos.pt/ |
| Email NOS | Disponível pela Área de Cliente NOS |
| Encarregado da Proteção de Dados | Saiba mais sobre a proteção de dados NOS |
| Lojas NOS | Localize aqui as lojas NOS |
| Facebook NOS | |
| Instagram NOS | |
| Youtube | Youtube NOS |
| LinkedIn NOS |
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| Internet | 250 Mbps |
|---|---|
| Canais | 86 (App NOWO TV) |
| Rede fixa | 9000 minutos |
- 15€ de desconto na mensalidade durante seis meses
- Upgrade grátis para 500 Mbps
- Pack de canais TV NOWO Família com box Android TV 4K e App TV NOWO Grátis
- Internet com tráfego ilimitado a uma velocidade de 250 Mbps de download e 15 Mbps de upload
- Inclui 9.000 minutos para a Rede Fixa Nacional e 1.000 minutos para 50 destinos da Rede Fixa Internacional 24 horas/dia, 7 dias por semana
- Mensalidade de 32.50€ após os primeiros seis meses
- Campanha com fidelização por 24 meses, mediante adesão ao débito direto e fatura eletrónica
- Campanha válida até 28.02.2023
- Preços atualizados a 16.02.2023
| Internet | 250 Mbps |
|---|---|
| Canais | 86 |
| Rede fixa | 9000 minutos |
- Campanha exclusiva NOWO Flash
- 50% de desconto na mensalidade em NET + TV + VOZ + Desconto Extra 15€ durante 6 Meses
- TV NOWO Família com Box Android TV 4K e App NOWO Grátis
- Internet com velocidade de 250 Mbps de download e 15 Mbps de upload
- Telemóvel com 10 Gigas de dados móveis e 5000 minutos/SMS + oferta da portabilidade
- 50% de desconto durante 24 meses para cartões adicionais (máximo de 5 telemóveis por pacote)
- Mensalidade de 40€ após os primeiros seis meses
- Campanha com fidelização por 24 meses, mediante adesão ao débito direto e fatura eletrónica
- Campanha válida até 31.10.2022
- Preços atualizados a 12.10.2022
