EZU Energia – Compare os preços de eletricidade EZU

A EZU é um fornecedor de eletricidade que faz da proximidade aos clientes um dos atributos principais da sua atuação no mercado.
EZU Energialogo

Quem é a EZU Energia?

A Ezurimbol Comercialização de Energia, Lda. é a uma empresa de eletricidade fundada em junho de 2018, conhecida apenas por EZU ou EZU Energia. Lançada com o objetivo de aproveitar as oportunidades criadas pela liberalização do mercado de energia na União Europeia, a empresa ganhou notoriedade ao ser considerada uma das mais baratas no final de 2020.

A empresa afirma que a proximidade com os clientes é a sua principal preocupação. Para atingir esse fim procura simplificar a relação e facilitar a comunicação com as pessoas. O mote da empresa é “EZU Energia – A Zua Energia”.

Conheça todas as vantagens do mercado livre de luz e gás

Onde está disponível?

A EZU pode ser escolhida como fornecedor de energia em qualquer local de Portugal Continental (a EEM e a EDA são fornecedores da Madeira e Açores, respetivamente). A empresa apenas tem fornecimento de eletricidade, não dispondo de tarifas de gás.

Os planos e tarifas EZU Energia

Existe apenas uma tarifa de eletricidade EZU para os clientes, designada Tarifa +Lar EZU, que inclui já os valores dos descontos de eletricidade. No entanto, em nenhum local do seu site são indicados quais os valores dos descontos EZU.

Tarifa +Lar EZU – Os clientes podem optar entre tarifas simples, bi-horárias e tri-horárias nesta tarifa de energia, e escolher qualquer potência contratada entre 1,15kV e 20,7 kVA.

Os pontos-fortes da EZU Energia

ProximidadeA relação próxima com os clientes é uma das principais preocupações da empresa.Saiba como fazer as leituras de eletricidade
Serviços digitaisOs clientes podem tratar todas as questões através da Área de Cliente EZU,
Preços baixosUm estudo do final de 2020 colocou a EZU como uma das marcas com preços de eletricidade mais baixos em Portugal.Veja como trocar a potência contratada de eletricidade

Como posso contratar a EZU Energia?

Para ser cliente EZU terá de fornecer os seus dados pessoais e o CPE da sua residência, que indica o local de fornecimento da eletricidade. A adesão deve ser feita online ou por telefone. Mas, antes de mudar, faça a comparação dos melhores preços de luz e gás no simulador de energia da Comparamais.

Sabe o que é o CPE? Descubra como saber e utilizar o Código de Ponto de Entrega

Como é a mudança de fornecedor?

A troca de empresa de eletricidade acontece de forma automática, sem que seja necessária qualquer intervenção em casa. A mudança é contratada entre as duas empresas, com o cliente a receber uma última fatura de eletricidade do seu antigo contrato até ao último dia de fornecimento. A partir daí apenas terá de receber a fatura da nova empresa que escolheu.

Descubra como escolher entre tarifas simples e bi-horárias

Como enviar as leituras / dar a contagem de luz à EZU?

As leituras de eletricidade EZU são enviadas através do sistema de comunicação de leituras da EDP Distribuição. Para isso deve ser utilizado o número de telefone 800 507 507 ou então os canais digitais e a App de envio das leituras da EDP Distribuição.

Qual a qualidade do serviço?

No último boletim ACE, publicado pela ERSE, sobre as reclamações dos serviços de energia não estavam incluídas informações relativas à EZU.

Descubra como fazer uma reclamação da sua empresa de energia e também como rescindir o contrato de luz e gás

Área de Clientes EZU

Email de contacto por correio eletrónico EZU: ezu@ezu.pt 

Contacto por telefone EZU: 966 044 634

Avarias (através da EDP Distribuição): 800 506 506

Envio de leituras EZU (através da EDP Distribuição): 800 507 507

Reclamações EZU: Veja como fazer uma queixa relativa ao sector da eletricidade no Livro de Reclamações