Elergone

A Elergone é um fornecedor de energia do mercado livre que tem apenas tarifas fixas de eletricidade, sem ofertas de tarifas indexadas ou tarifas de gás. Os contratos não têm fidelização e está disponível a tarifa social com descontos superiores a 30% para clientes com apoios sociais ou baixos rendimentos.

Os preços kWh simples da Elergone são personalizados para os clientes particulares e empresariais, que podem ainda contar com vantagens como soluções para autoprodução de energia ou mobilidade elétrica. A adesão é feita por telefone ou online com o nome, NIF, morada e CPE, dados que constam da sua fatura de energia.

Pode enviar as leituras dos contadores através da e-Redes, preferencialmente a partir do dia 26 de cada mês e depois consultar o histórico de consumos e os dados de pagamento através da Área Pessoal. O pagamento das faturas à Elergone pode ser feito por débito direto ou por referência multibanco.

Para saber se vale a pena aderir à Elergone e se este é o fornecedor com preços mais baixos para sua casa utilize o simulador de preços de eletricidade. Indique os seus consumos e potência contratada, calcule o valor em todas as empresas e descubra quanto poupa com as tarifas Elergone no simulador de luz e gás.

Que tarifas de luz e gás tem a Elergone?

A Elergone tem uma tarifa fixa de luz para empresas, com ciclos simples, bi-horário e tri-horários. Não existem tarifas de gás natural Elergone nem tarifas de eletricidade indexadas disponíveis atualmente.

Quais são os planos de luz e gás Elergone?

O único planos de luz Elergone é o plano Empresarial com preços fixos e condições personalizadas para cada cliente.

A Elergone é mercado livre ou mercado regulado?

A Elergone é mercado livre de energia, com descontos e outras vantagens na adesão e sem fidelização nos contratos de luz.

Os contratos da Elergone têm fidelização?

Não, os contratos da Elergone não têm fidelização e pode mudar de empresa sempre que desejar, sem penalizações ou custos. Antes de aderir, compare sempre os preços no simulador de luz e gás.

Posso aderir à tarifa social na Elergone?

Não pode aderir à tarifa social na Elergone porque este comercializador apenas tem tarifas de eletricidade para empresas..

O que é preciso para ter a tarifa social na Elergone?

Para ter tarifa social na Elergone ou em outro comercializador de energia é preciso a atribuição automática deste benefício pela DGEG, ou enviar os documentos de rendimentos, de subsídio de desemprego ou outros apoios sociais que conferem direito ao desconto de 30% na energia.

Qual é o preço kWh Elergone de eletricidade?

O preço kWh Elergone de eletricidade é personalizado para cada cliente e não está publicado no site oficial deste comercializador.

A que horas a eletricidade é mais barata na Elergone?

A eletricidade é mais barata na Elergone no ciclo semanal da tarifa bi-horária durante a noite (00.00H às 07.00H dos dias de semana), entre as 22h e as 09.00h e das 13.00h às 18.30h no sábado e durante todas as horas do domingo.

Estas horas correspondem ao período de Vazio da tarifa bi-horária Elergone.

Qual é o preço da potência contratada de eletricidade na Elergone?

O preço da potência contratada na Elergone é personalizado para cada cliente e não está publicado no site deste comercializador.

Como escolher a potência contratada na Elergone?

Para escolher a potência contratada na Elergone verifique quanto gastam todos os equipamentos elétricos de casa que liga em simultâneo. Normalmente para uma casa com duas pessoas basta uma potência de 3.45kVA e para uma casa de quatro pessoas é suficiente uma potência de 6.9 kVA.

Qual é o preço do kWh do gás Elergone?

Não há preços kWh de gás Elergone porque esta empresa não tem tarifas de gás.

Qual o preço diário do escalão do gás Elergone?

Não há preços diários do escalão de gás Elergone porque esta empresa não tem tarifas de gás.

Quais as vantagens da Elergone?

As vantagens da Elergone são:

Inovação - A empresa investe em diversos projetos de inovação para promover a eficiência energética
Energia Solar e Mobilidade Elétrica - Estão disponíveis soluções de painéis solares e carregamento de carros elétricos
Tarifas empresariais personalizadas - Após análise, podem ser propostas soluções de energia personalizadas para empresas

Como aderir à Elergone?

Para aderir à Elergone use o simulador de preços de luz e compare todas as tarifas. Escolha a tarifa de luz mais barata e descubra quanto poupa todos os meses nas suas faturas. Para concluir indique os seus dados para completar a adesão.

Que documentos são necessários para aderir à Elergone?

Os documentos necessários para aderir à Elergone são os seguintes:

Nome e NIF do cliente;
CPE do contador de eletricidade;
Morada de Fornecimento;
E-Mail e IBAN (se quer aderir à fatura eletrónica e ao débito para ter mais descontos)

Quanto tempo demora a adesão à Elergone?

A adesão à Elergone demora entre um dia e uma semana, e o cliente é informado quando tudo fica concluído. A adesão à Elergone é grátis e feita remotamente.

Quanto tempo demora a Elergone a ligar a luz?

A Elergone demora até 12 horas a ligar a luz depois do pagamento de faturas em atraso, seguindo as regras indicadas pela ERSE. Para outras ligações o prazo é mais extenso.

Como fazer um novo contrato com a Elergone?

Para fazer um novo contrato com a Elergone indique os dados pessoais (nome e NIF), CPE de eletricidade e comprovativo de morada de fornecimento.

Como pedir a ligação da eletricidade à Elergone?

Para pedir a ligação da eletricidade à Elergone tem de obter a ligação à rede elétrica e um CPE junto da e-Redes. Depois use o simulador de luz e gás e indique os dados pessoais para fazer contrato com a Elergone.

Como mudar o titular do contrato na Elergone?

Para mudar o titular do contrato na Elergone siga o mesmo procedimento para a adesão a este fornecedor. A mudança demora no máximo uma semana e é gratuito.

Como cancelar contrato com a Elergone?

Para cancelar contrato com a Elergone aceda ao simulador de preços de luz e gás e escolha um novo fornecedor de energia mais barato. A mudança é automática, demora 24h a 72h, grátis e o contrato não tem fidelização.

Como enviar as leituras na Elergone?

Para enviar as leituras Elergone use os serviços de leituras da e-Redes, pelo número 800507507, pelo site ou pela app e-Redes.

Quando devo enviar as leituras à Elergone?

Deve enviar as leituras à Elergone entre o dia 26 e o último dia do mês para os valores estarem sempre aproximados dos consumos cobrados na fatura.

Como ler as contagens da Elergone?

Para ler as contagens da Elergone siga estes passos no contador de eletricidade:

Aceda ao contador e verifique os dados que aparecem no visor do contador digital
Espere que estejam visíveis os dados em kWh de energia ativa e aponte esse valor
Se tiver várias indicações de consumos em kWh aponte todos os valores que surgem no ecrã
Envie as leituras de eletricidade com o seu CPE e NIF através da e-Redes

Porque devo enviar as leituras da eletricidade e do gás à Elergone?

Deve enviar as leituras de eletricidade à Elergone para evitar estimativas na fatura mensal e acertos nas faturas posteriores, que ficam mais caras.

Como ler a fatura Elergone?

Para ler a fatura Elergone verifique os consumos e preços kWh e o custo da potência para saber se existem alternativas mais baratas. Por fim, veja o custo total e a data limite para pagamento ou débito direto.

A fatura Elergone também tem uma área de dados pessoais com o NIF, a morada de fornecimento e o CPE da eletricidade, que precisa na mudança de fornecedor de luz.

Como pagar a fatura à Elergone?

Pode pagar a fatura à Elergone das seguintes formas:

Débito Direto em conta
Referência de pagamento através de multibanco ou no homebanking

Como comunicar avarias elétricas à Elergone?

Não é possível comunicar avarias elétricas à Elergone porque essa comunicação é feita com o operador de rede, a e-Redes. Se ficar sem luz reporte o problema através do número 218100100 ou do formulário online “Estou sem Luz” da e-Redes.

O que é a Área de Cliente Elergone?

Não existe Área de Cliente Elergone e todas as questões relacionadas com o seu contrato de energia devem ser tratadas por telefone ou email.

Como fazer o registo na Área de Cliente Elergone?

Não é possível fazer o registo na Área de Cliente Elergone porque este serviço não está disponível.

Como fazer login na Área de Cliente Elergone?

Não é possível fazer login na Área de Cliente Elergone porque este serviço não está disponível.

O que posso fazer na Área de Cliente Elergone?

Não pode fazer qualquer tarefa na Área de Cliente Elergone porque esse serviço não está disponível.

Quais são os contactos da Elergone?

Os contactos da Elergone são o número 220103352, o email geral@elergone.pt e o formulário no site oficial.

Como usar o simulador de preços Elergone?

Para usar o simulador de preços Elergone insira os kWh de eletricidade consumidos e a potência contratada. Depois compare os preços de todos os fornecedores de energia e encontre as tarifas de luz e gás mais baratas.

Escolha o melhor plano de eletricidade, deixe os seus dados e aguarde pelo contacto para aderir ao preço de luz mais baixo em Portugal.