A EDP Comercial atual no mercado livre de energia. Os clientes podem aderir às tarifas EDP eletricidade e EDP gás ou ter uma tarifa EDP para os dois serviços.
Quem é a EDP Comercial?
A EDP Comercial é a maior empresa de luz e gás em Portugal e pertence ao grupo EDP, que foi criada em 1975 e deteve o monopólio do sector de energia em Portugal até 2006, quando surgiu o mercado livre.
Após a liberalização, surgiu a EDP Universal (agora designada SU Eletricidade) para o mercado regulado de energia, enquanto os tarifários EDP Comercial são para clientes no mercado liberalizado. Neste caso os clientes não têm fidelização e podem, a qualquer momento, mudar grátis para preços de luz e gás mais baratos.
Existe ainda a e-Redes, anteriormente conhecida como EDP Distribuição. Esta empresa tem a seu cargo o envio da eletricidade deste a sua origem até casa das pessoas, sendo ela que faz a instalação de eletricidade e gás. Além disso, garante o Piquete EDP Avarias, que intervém em falhas de eletricidade em casa e quando há um corte geral de eletricidade.
Onde está disponível?
O Grupo EDP atua em todo o território continental. Os clientes podem contratar apenas o serviço EDP eletricidade ou o serviço EDP gás. Mas também podem juntar os serviços na mesma fatura de energia, beneficiando de mais descontos no preço do kWh EDP.
Estão disponíveis tarifas EDP Comercial com descontos na eletricidade e no gás natural e, no Plano EDP Eletricidade Verde, o fornecimento é apenas com eletricidade de fontes renováveis. De momento há ainda uma campanha com 2% de desconto adicional para clientes de telecomunicações NOS. Os preços kWh EDP são, no entanto, dos mais elevados de momento entre os principais fornecedores de energia em Portugal.
Além das tarifas EDP, os clientes têm ainda planos de proteção aos eletrodomésticos e serviços de casa. E há também soluções específicas para autoconsumo de energia solar e planos de eletricidade para condomínios.
Os pontos-fortes da EDP Comercial
Serviços de Assistência
Com os packs Living os clientes garantem descontos na fatura, apoio técnico com cobertura até 800€ e vantagens em parceiros selecionados.
Fatura Segura
O contrato EDP luz e gás pode ter um seguro de proteção em caso de desemprego, que garante o pagamento das faturas até total de 800€.
EDP Saúde
Os clientes com tarifas EDP podem contratar o seguro de saúde com 30.000 parceiros para consultas, exames, médico ao domicílio e tratamentos.
App EDP Zero
A aplicação é um serviço de Apoio ao Cliente EDP para envio de leituras, aderir à conta certa, consultar faturas e pagar por MBWay.
FAQ
Perguntas Frequentes
Para ser cliente EDP Comercial só precisa de escolher o plano e tarifa EDP e pedir a contratação dos serviços. Pode ser apenas de eletricidade ou de eletricidade + gás.
Vai precisar dos seguintes documentos:
Cartão do Cidadão (ou documento de identificação e NIF);
Comprovativo de morada, como a escritura da casa ou o contrato de arrendamento;
Ter o Código de Ponto de Entrega (CPE) na eletricidade e o Código Universal de Instalação (CUI);
NIB, se quiser aderir ao Débito Direto.
Antes de fazer a adesão, não se esqueça de comparar os preços de eletricidade e gás com a Comparamais. Se quiser saber quanto vai pagar na EDP, aceda agora ao simulador de energia ou contacte-nos através do número 210 201 170 e adira ao plano de luz e gás mais barato.
Os clientes podem de momento ter uma tarifa EDP de eletricidade verde (fornecimento apenas de energia renovável) ou optar pelo tarifário EDP dual. Neste caso, os clientes contratam a eletricidade e gás, com tarifários mais baratos na adesão ao débito direto e fatura eletrónica.
Potência contratada – Custo diário pelo fornecimento (depende da potência do contador elétrico);
Termo fixo de gás – Custo diário para levar o gás até sua casa e contempla quatro escalões.
Taxa de audiovisual – Valor fixo mensal (2,85€ + IVA = 3,06€)
Energia Consumida – É o custo kWh da eletricidade, que inclui as Tarifas de Acesso
Taxas e impostos como os Impostos Especiais de Consumo e as taxas de ocupação do subsolo e de exploração;
IVA – É o último imposto contabilizado. Nos primeiros 100 kWh de eletricidade é aplicada a taxa mínima de 6%, mas nos restantes consumos a taxa é de 23%.
A poupança vai sempre depender dos preços que está a pagar atualmente, mas atualmente pode poupar mais de 500€ por ano se mudar para uma tarifa mais barata. Deve, por isso, comparar os preços kWh EDP e o custo da potência contratada EDP da sua fatura.
Para saber se tem vantagens ao sair da EDP Comercial, compare todos os preços de eletricidade e gás.
Para escolher o melhor plano, compare as tarifas de eletricidade e gás de todas as empresas. Verifique o custo da potência contratada e o preço kWh da eletricidade, e decida entre as tarifas simples e bi-horárias. Depois, veja no simulador de preços quanto fica a pagar e contrate a tarifa onde poupa mais.
Para saber se deve escolher entre planos simples ou bi-horários nas EDP Tarifas e Horários 2022 consulte os seus consumos em Vazio e Fora-Vazio. Se os consumos em Vazio são mais altos, escolha uma tarifa simples.
A EDP oferece descontos mediante a adesão à fatura eletrónica e ao débito direto. Com estas condições, os clientes recebem 4% de desconto na eletricidade e 5% no gás natural.
Existe ainda uma campanha com a NOS que garante aos clientes desta operadora mais 2% de desconto na fatura de eletricidade.
Para deixar de ser cliente EDP Comercial só precisa de escolher outra empresa. A mudança é automática e remota, sem visitas a casa do cliente ou cortes de fornecimento.
Simule os preços de eletricidade e gás ou contacte a nossa equipa de apoio pelo número 210 201 170 para saber a tarifa mais barata.
Através da linha de atendimento ao cliente 808 53 53 53.
Antes de escolher um novo fornecedor de serviços de energia, não se esqueça de ver no simulador de energia os planos e tarifas mais ajustadas às suas necessidades.
Como contratar as tarifas EDP online?
Para ser cliente EDP luz e gás, tem de fornecer os seus dados pessoais e o CPE da eletricidade e CUI do gás natural. Pode escolher entre tarifas simples e tarifas bi-horárias EDP, e depois, a empresa trata de todo o processo de mudança de forma automática.
Antes de escolher um fornecedor, não se esqueça de comparar os preços no simulador de energia.
Como é a mudança para as tarifas EDP Comercial?
O processo de mudança é automático e remoto. Não é preciso qualquer visita a casa dos clientes, para inspeção ou mudança de equipamentos, nem ocorre qualquer corte da eletricidade ou do gás.
Qual a qualidade do serviço de eletricidade EDP?
A EDP afirma que foca a sua atuação no mercado de energia “no sentido de assegurar níveis distintivos de satisfação global dos consumidores nos vários mercados e segmentos, bem como minimizar o número de reclamações”. O Índice de Satisfação dos Clientes EDP no último relatório da empresa foi de 77%, em linha com os objetivos da empresa.
