Quota de clientes EDP Comercial continua em queda contínua

Enquanto o mercado livre ganhou mais 500.000 utilizadores, a quota da maior empresa caiu progressivamente e só nos últimos anos o número regista-se uma perda superior a 100.000 clientes na EDP Comercial
O mercado liberalizado de eletricidade já agrega mais de 95% dos clientes e entre 2016 e 2021 o número de clientes subiu dos 4,85 milhões para os 5,39 milhões. E apesar da maioria das empresas ganhar cada vez mais clientes, não deixa de ser curioso que a maior empresa do sector esteja em contraciclo com esta tendência.
Enquanto o mercado livre sobe, a quota de mercado da EDP Comercial caiu consecutivamente, passando de 84,3% há cinco anos para apenas 74,5% no mês de maio de 2021, indicam os dados da ERSE. E isso significa também que o número de clientes EDP Comercial está em queda, com a empresa a perder mais de 100.000 clientes nos últimos quatro anos.
Evolução do mercado livre
Entre 2017 e 2021, nos últimos cinco anos, o mercado livre de eletricidade ganhou mais meio milhão de clientes em Portugal. E embora os clientes EDP Comercial continuem a ser a maioria, a quota de mercado da empresa caiu neste período dos 84,3% para os 74,5%.
Há que destacar ainda outra situação. Muitos dos novos clientes do mercado livre transitam do mercado regulado, onde eram antes representados pela EDP Universal (entretanto rebatizada como SU Eletricidade), pelo que a descida de todas as empresas na esfera do Grupo EDP será ainda mais expressiva.
Clientes EDP Comercial são menos 100.000 que em 2018
Os números mostram como a EDP tem vindo progressivamente a perder o domínio do mercado. E se há alguns anos representava 90% dos clientes, hoje em dia já está abaixo da fasquia dos 75%, como o quadro seguinte demonstra:
Ano | Clientes MercadoLivre | Quota de Mercado EDP Comercial | Número de Clientes EDP Comercial |
2017 | 4.852.913 | 84,3% | 4.091.005 |
2018 | 5.027.025 | 82,1% | 4.127.187 |
2019 | 5.159.923 | 79,7% | 4.112.458 |
2020 | 5.287.545 | 77,2% | 4.081.984 |
2021 | 5.390.666 | 74,5% | 4.016.046 |
Endesa, Iberdrola e Goldenergy capitalizam com queda de clientes EDP Comercial
Uma vez que o número de clientes EDP Comercial está em queda mas existem cada vez mais pessoas no mercado livre, isso significa que existe uma fuga desta empresa para outras. E, analisando a evolução estatística, verifica-se que são principalmente três as empresas a ganhar quota de mercado.
A Endesa destaca-se como a principal alternativa, quase com meio milhão de clientes em 2021, mas também a Iberdrola e a Goldenergy apresentam uma evolução positiva ao longo dos últimos anos.
Por fim destacam-se mais duas empresas. Em primeiro lugar a Galp que, mesmo com a fuga dos clientes EDP Comercial, continua sem lucrar com esta mudança de comercializador e mantém uma base de clientes estável. Há que referir ainda a MEO Energia que após um ano de atividade já conseguiu obter uma quota de 0,9% em Maio de 2021, o que significa quase 50.000 clientes.
Ano | Endesa | Iberdrola | Galp | Goldenergy | MEO |
2017 | 4,0% 199.116 clientes | 2,2% 106.764 | 5,5% 266.910 | 2,0% 97.058 | — |
2018 | 5,1% 256.378clientes | 3,8% 191.026 | 5,2% 261405 | 1,8% 90.486 | — |
2019 | 6,0% 309.595clientes | 5,7% 294.115 | 5,1% 263.156 | 1,7% 87.718 | — |
2020 | 7,1% 375.415clientes | 6,0% 317.252 | 5,1% 269.664 | 3,2% 169.201 | — |
2021 | 7,7% 415.081clientes | 5,9% 318.049 | 5,2% 280.314 | 2,2% 118.594 | 0.9% 48.515 |
Porque mudam os clientes da EDP Comercial?
Uma vez que o fornecimento a todos os clientes é garantido pela e-Redes (antiga EDP Distribuição, responsável pelo transporte da energia até casa dos clientes), há apenas uma explicação para esta fuga: existem mais vantagens em outros fornecedores.
Seja através de preços mais reduzidos, campanhas de adesão na eletricidade com descontos ou ofertas em vouchers e outros produtos ou ainda por descontentamento com o serviço prestado (por exemplo, com acertos nas contas e outros problemas com as faturas), os clientes optam por mudar de fornecedor.
Os dados do simulador de luz e gás da Comparamais mostram, aliás, as vantagens ao trocar de comercializador. E eles mostram que ao optar por empresas como a Endesa ou a Goldenergy os clientes com consumos mais expressivos e agregados familiares mais numerosos podem facilmente poupar mais de 150€ por ano.
Como é a mudança de empresa?
Existem três adjetivos que mostram bem como é simples mudar de fornecedor de energia: simples, rápido e automático. Ou seja, o procedimento é simples porque apenas precisa indicar o CPE do contador e o NIF. É rápido porque a mudança demora no máximo três semanas. E é automática porque é tudo efetuado remotamente, sem qualquer intervenção em casa ou corte de luz para os clientes.
Quero deixar de ser cliente EDP Comercial. Como saber o melhor preço?
Seja para mudar da EDP Comercial, da Endesa, Iberdrola, Galp ou de qualquer outro fornecedor, a melhor solução passa sempre por comparar os preços de luz e gás. Dessa forma irá ficar a saber qual o melhor preço de energia para si e como poupar mais dinheiro.
Para que possa saber qual o plano de energia mais indicado para si e obter uma comparação personalizada de preços aceda ao simulador de energia da Comparamais. Nesta plataforma pode deixar os seus dados para que a nossa equipa de especialistas em preços de luz e gás consiga descobrir qual a tarifa de luz e gás mais barata para si, podendo ainda ajudá-lo em todo o processo de mudança.
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