Saiba identificar as principais referências multibanco

O que são referências multibanco?

As referências multibanco são códigos de pagamento de serviços, despesas e compras que pode pagar através dos terminais de multibanco com cartões de crédito ou cartões de débito, e também o homebanking. Cada empresa a que faz pagamentos é identificado por uma entidade, e depois o pagamento singular que é feito é definido pela referência.

Que pagamentos posso fazer por referência multibanco?

Existem seis grandes categorias de pagamentos que pode fazer com referências multibanco, que são os seguintes:

• Serviços e Compras
• Telecomunicações
• Pagamentos ao Estado e Serviços Públicos
• Segurança Social
• Transportes
• Cartões

Quantos números tem a entidade e a referência multibanco?

A entidade tem cinco números que identificam a empresa a que está a pagar. A referência tem nove números e identifica de forma única cada pagamento que é feito por cada cliente a uma empresa.

Como e onde posso fazer o pagamento multibanco com as referências?

O pagamento pode ser feito em multibanco, mas também por homebanking com os pagamentos feitos a partir do NIB e IBAN da sua conta bancária. Apenas precisa de aceder, tanto nos ATM como na Área Pessoal do seu banco, à opção por "Pagamento de Serviços", para que entre na página onde insere os dados.

Há que recordar que há outros sistemas de pagamento automático disponíveis. É o caso dos Pagamentos ao Estado, em que recebe um código único, mas também dos carregamentos de , que podem ser efetuados indicando o número de telefone em que pretende creditar o saldo.

Quais as vantagens dos pagamentos com referência multibanco?

As principais vantagens dos pagamentos com referência multibanco são a possibilidade de fazer pagamentos online, poder efetuar o pagamento a qualquer hora e existirem diversas empresas que criam referências de pagamento para compras online que pode usar. Por exemplo, a EasyPay, a IfthenPay e a Ifmb são algumas das opções para pagar compras online com referências multibanco.

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O que fazer se me enganar na referência multibanco ou no valor a pagar?

O procedimento a adoptar deve ser diferente consoante o engano esteja na entidade, ou seja relativo à referência ou valor.

Quando se engana na referência ou valor deve contactar o apoio ao cliente da entidade a que fez o pagamento. Caso o valor esteja correto e o erro esteja apenas na referência utilizada, ao enviar um comprovativo pode ser feito o reconhecimento do pagamento, ficando a situação resolvida.

Além disso, se o erro foi por digitar um valor abaixo do indicado, pode-lhe ser facultada uma nova referência multibanco para que pague o remanescente. Caso tenha pago mais pode-lhe ser devolvido esse valor ou, por exemplo para pagamentos mensais, acumular crédito que será depois compensado com redução no valor das faturas seguintes.

O que fazer se me enganar na entidade para o pagamento?

Esta é uma situação mais invulgar e complicada, já que o dinheiro não vai para a empresa que pretende. Nesta situação a melhor solução é falar com o seu banco, para que verifique a situação e procure fazer estorno (devolução) do montante.

Além disso, pode também tentar saber se a entidade que colocou é uma das mais conhecidas. Por isso, veja a listagem das entidades multibanco mais utilizadas no seguimento deste artigo.

Principais Referências Multibanco de Pagamentos ao Estado

Principais Referências Multibanco de Pagamentos de Energia, Água e Telecomunicações

Principais Referências Multibanco de Pagamentos de Transportes e Portagens

Principais Referências Multibanco de Pagamentos de Lojas e outras empresas (em atualização)