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Atualizado em Novembro de 2020
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NOWO -120 mbps + 90 canais (sem box) + Telemóvel 1GB

90 canais
Internet120 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€27,50PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 120 Mbps
Canais 90
Telemóvel 1 GB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 90 canais de televisão (sem TV Box)
  • Internet com tráfego ilimitado a uma velocidade de 120 Mbps de download e 12mbps de upload
  • Tem um cartão de telemóvel com 1GB de net e ainda 1000 minutos/SMS
  • Oferta de uma mensalidade
  • Valor apresentado incluí desconto na mensalidade de €6 nos tarifários de telemóvel e €2,5 mediante adesão a FE+DD
  • Oferta da portabilidade do número de telefone (€15)

NOWO - 120 mbps + 90 canais + Telemóvel 1GB

90 canais
Internet120 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€30,00PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 120 Mbps
Canais 90
Telemóvel 1 GB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 90 canais de televisão (inclui Box NOWO)
  • Internet com tráfego ilimitado a uma velocidade de 120 Mbps de download e 12mbps de upload
  • Tem um cartão de telemóvel com 1GB de net e ainda 1000 minutos/SMS
  • Oferta de uma mensalidade
  • Valor apresentado incluí desconto na mensalidade de €6 nos tarifários de telemóvel e €2,5 mediante adesão a FE+DD
  • Oferta da portabilidade do número de telefone (€15)

NOWO - 120 mbps + 90 canais + Telemóvel 2GB

90 canais
Internet120 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€32,50PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 120 Mbps
Canais 90
Telemóvel 2 GB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 90 canais de televisão
  • Inclui Box NOWO
  • Internet com tráfego ilimitado a uma velocidade de 120 Mbps de download e 12 mbps de upload
  • Tem um cartão de telemóvel com 2GB e 2000Min/SMS
  • Oferta de uma mensalidade
  • Inclui 9.000 minutos para a Rede Fixa Nacional e 1.000 minutos para 50 destinos da Rede Fixa Internacional 24 horas/dia, 7 dias por semana
  • Valor apresentado incluí desconto na mensalidade de €6 nos tarifários de telemóvel e €2,5 mediante adesão a FE+DD
  • Oferta da portabilidade do número de telefone (€15)

NOWO - 120 mbps + 140 canais + Telemóvel 1GB

140 canaisOferta da App NOWO TV
Internet120 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€32,50PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 120 Mbps
Canais 140 (Oferta da App NOWO TV)
Telemóvel 1 GB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 140 canais de televisão
  • Inclui Box NOWO e oferta da App NOWO TV onde pode ver televisão em qualquer lugar através do seu telemóvel ou PC
  • Internet com tráfego ilimitado a uma velocidade de 120 Mbps de download e 12 mbps de upload
  • Tem um cartão de telemóvel com 1GB de net e ainda 1000 minutos/SMS
  • Upgrade para cartões de telemóvel com 2GB e 2000Min/SMS por €2,5. Upgrade 4GB e 4000Min/SMS por €5
  • Oferta de uma mensalidade
  • Inclui 9.000 minutos para a Rede Fixa Nacional e 1.000 minutos para 50 destinos da Rede Fixa Internacional 24 horas/dia, 7 dias por semana
  • Valor apresentado incluí desconto na mensalidade de €6 nos tarifários de telemóvel e €2,5 mediante adesão a FE+DD
  • Oferta da portabilidade do número de telefone (€15)

NOWO - 120 mbps + 90 canais + Telemóvel 4GB

90 canais
Internet120 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€35,00PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 120 Mbps
Canais 90
Telemóvel 4 GB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 90 canais de televisão
  • Inclui Box NOWO
  • Internet com tráfego ilimitado a uma velocidade de 120 Mbps de download e 12 mbps de upload
  • Tem um cartão de telemóvel com 4GB e 4000Min/SMS
  • Oferta de uma mensalidade
  • Inclui 9.000 minutos para a Rede Fixa Nacional e 1.000 minutos para 50 destinos da Rede Fixa Internacional 24 horas/dia, 7 dias por semana
  • Valor apresentado incluí desconto na mensalidade de €6 nos tarifários de telemóvel e €2,5 mediante adesão a FE+DD
  • Oferta da portabilidade do número de telefone (€15)

NOWO - 250 mbps + 90 canais + Telemóvel 2GB

90 canais
Internet250 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€35,00PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 250 Mbps
Canais 90
Telemóvel 2 GB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 90 canais de televisão
  • Inclui Box NOWO
  • Internet com tráfego ilimitado a uma velocidade de 250 Mbps de download e 15 mbps de upload
  • Tem um cartão de telemóvel com 2GB e 2000Min/SMS
  • Oferta de uma mensalidade
  • Inclui 9.000 minutos para a Rede Fixa Nacional e 1.000 minutos para 50 destinos da Rede Fixa Internacional 24 horas/dia, 7 dias por semana
  • Valor apresentado incluí desconto na mensalidade de €6 nos tarifários de telemóvel e €2,5 mediante adesão a FE+DD
  • Oferta da portabilidade do número de telefone (€15)

NOWO - 250 mbps + 140 canais + Telemóvel 1GB

140 canaisOferta da App NOWO TV
Internet250 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€35,00PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 250 Mbps
Canais 140 (Oferta da App NOWO TV)
Telemóvel 1 GB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 140 canais de televisão
  • Inclui Box NOWO e oferta da App NOWO TV onde pode ver televisão em qualquer lugar através do seu telemóvel ou PC
  • Internet com tráfego ilimitado a uma velocidade de 250 Mbps de download e 15 mbps de upload
  • Tem um cartão de telemóvel com 1GB de net e 1000 minutos/SMS
  • Upgrade para cartões de telemóvel com 2GB e 2000Min/SMS por €2,5; Upgrade 4GB e 4000Min/SMS por €5
  • Oferta de uma mensalidade
  • Inclui 9.000 minutos para a Rede Fixa Nacional e 1.000 minutos para 50 destinos da Rede Fixa Internacional 24 horas/dia, 7 dias por semana
  • Valor apresentado incluí desconto na mensalidade de €6 nos tarifários de telemóvel e €2,5 mediante adesão a FE+DD
  • Oferta da portabilidade do número de telefone (€15)

NOWO - 120 mbps + 140 canais + Telemóvel 2GB

140 canaisApp NOWO TV
Internet120 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€35,00PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 120 Mbps
Canais 140 (App NOWO TV)
Telemóvel 2 GB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 140 canais de televisão
  • Inclui Box NOWO e oferta da App NOWO TV onde pode ver televisão em qualquer lugar através do seu telemóvel ou PC
  • Internet com tráfego ilimitado a uma velocidade de 120 Mbps de download e 12 mbps de upload
  • Tem um cartão de telemóvel com 2GB e 2000Min/SMS
  • Oferta de uma mensalidade
  • Inclui 9.000 minutos para a Rede Fixa Nacional e 1.000 minutos para 50 destinos da Rede Fixa Internacional 24 horas/dia, 7 dias por semana
  • Valor apresentado incluí desconto na mensalidade de €6 nos tarifários de telemóvel e €2,5 mediante adesão a FE+DD
  • Oferta da portabilidade do número de telefone (€15)

NOWO - 250 mbps + 90 canais + Telemóvel 4GB

90 canais
Internet250 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€37,50PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 250 Mbps
Canais 90
Telemóvel 4 GB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 90 canais de televisão
  • Inclui Box NOWO
  • Internet com tráfego ilimitado a uma velocidade de 250 Mbps de download e 15 mbps de upload
  • Tem um cartão de telemóvel com 4GB e 4000Min/SMS
  • Oferta de uma mensalidade
  • Inclui 9.000 minutos para a Rede Fixa Nacional e 1.000 minutos para 50 destinos da Rede Fixa Internacional 24 horas/dia, 7 dias por semana
  • Valor apresentado incluí desconto na mensalidade de €6 nos tarifários de telemóvel e €2,5 mediante adesão a FE+DD
  • Oferta da portabilidade do número de telefone (€15)

NOWO - 250 mbps + 140 canais + Telemóvel 2GB

140 canaisApp NOWO TV
Internet250 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€37,50PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 250 Mbps
Canais 140 (App NOWO TV)
Telemóvel 2 GB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 140 canais de televisão
  • Inclui Box NOWO e oferta da App NOWO TV onde pode ver televisão em qualquer lugar através do seu telemóvel ou PC
  • Internet com tráfego ilimitado a uma velocidade de 120 Mbps de download e 12 mbps de upload
  • Tem um cartão de telemóvel com 2GB e 2000Min/SMS
  • Oferta de uma mensalidade
  • Inclui 9.000 minutos para a Rede Fixa Nacional e 1.000 minutos para 50 destinos da Rede Fixa Internacional 24 horas/dia, 7 dias por semana
  • Valor apresentado incluí desconto na mensalidade de €6 nos tarifários de telemóvel e €2,5 mediante adesão a FE+DD
  • Oferta da portabilidade do número de telefone (€15)

NOWO - 400 Mbps + 80 Canais + Telemóvel 4GB

80 canais
Internet400 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€42,50PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 400 Mbps
Canais 80
Telemóvel 4 GB internet & comunicações gratuitas
  • Exclusivo para zonas fibra NOWO
  • Tem 80 canais de televisão
  • Oferta mensalidade da Box NOWO 4K
  • Internet com tráfego ilimitado a uma velocidade de 400 Mbps de download e 200 mbps de upload
  • Tem um cartão de telemóvel com 4GB e 4000Min/SMS (pode juntar um máximo de seis números de telemóvel no mesmo pacote)
  • Oferta de uma mensalidade
  • Inclui 9.000 minutos para a Rede Fixa Nacional e 1.000 minutos para 50 destinos da Rede Fixa Internacional 24 horas/dia, 7 dias por semana
  • Valor apresentado incluí desconto na mensalidade de €6 nos tarifários de telemóvel e €2,5 mediante adesão a FE+DD
  • Oferta da portabilidade do número de telefone (€15)

NOWO - 250 mbps + 140 canais + Telemóvel 8GB

140 canais
Internet250 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€45,00PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 250 Mbps
Canais 140
Telemóvel 8 GB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 140 canais de televisão
  • Inclui Box NOWO
  • Internet com tráfego ilimitado a uma velocidade de 250 Mbps de download e 15 mbps de upload
  • Tem um cartão de telemóvel com 8GB de net e 5000 minutos/SMS
  • Oferta de uma mensalidade
  • Inclui 9.000 minutos para a Rede Fixa Nacional e 1.000 minutos para 50 destinos da Rede Fixa Internacional 24 horas/dia, 7 dias por semana
  • Valor apresentado incluí desconto na mensalidade de €6 nos tarifários de telemóvel e €2,5 mediante adesão a FE+DD
  • Oferta da portabilidade do número de telefone (€15)

MEO M4 - 200 mbps + 200 canais + Telemóvel 1GB

200 canaisMEO Box HD incluída
Internet200 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€49,99PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 200 Mbps
Canais 200 (MEO Box HD incluída)
Telemóvel 1 GB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 200 canais
  • Telemóvel com 3500Min/SMS e 1GB de Dados Móveis
  • Inclui MEO Box (oferta de um mês do Meo Go Multi)
  • Velocidade de download 200 mbps e de upload de 100 mbps
  • Inclui chamadas para as redes fixas nacionais e 1000 minutos em chamadas internacionais das 21h às 9h para 50 destinos
  • Pode subscrever 7GB de internet móvel por mais 5€ mensais; 30 GB por 15€; 60 GB por 20€
  • Pode adicionar mais um telemóvel por €13,90; mais dois por €27,80; mais três por €41,70€
  • Oferta de 500 MB para cada cartão de telemóvel
  • Desconto de 4€ na mensalidade durante 12 meses
  • Exige a adesão à fatura eletrónica e fidelização de 24 meses

NOS 4 - 100 mbps + 150 canais + Telemóvel 500MB

150 canais
Internet100 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€49,99PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 100 Mbps
Canais 150
Telemóvel 500 MB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 150 canais de televisão
  • Inclui Box HD (box com 500 horas de gravação; comando por vox; gravação automática; app NOS Play)
  • 100 mbps de velocidade de internet (Download)
  • Chamadas incluídas para redes fixas nacionais durante 24 horas e para 50 destinos internacionais, das 21h às 9h nos dias úteis e 24h durante os feriados nacionais e fins-de-semana
  • 1 cartão de telemóvel com 800 minutos e SMS gratuitos, e ainda 500 MB de internet no telemóvel
  • Limite máximo de 4 cartões de telemóvel por pacote NOS 4.
  • Planos com 180 canais e cartão 2GB (+3000 minutos/SMS) e velocidade de internet de 200mbps (com Power Router) por mais 3€
  • Planos com 180 canais e cartão 5GB (+7000 minutos/SMS) e velocidade de internet de 200mbps (com Power Router) por mais 8€

MEO M4 - 100 mbps + 150 canais + Telemóvel 500MB

150 canaisOferta de 3 meses de Canais Premium
Internet100 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€51,99PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 100 Mbps
Canais 150 (Oferta de 3 meses de Canais Premium)
Telemóvel 500 MB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 150 canais
  • Internet móvel 500 Mb (upgrade para 2,5 Gb por mais €3)
  • Inclui MEO Box (oferta de um mês do Meo Go Multi)
  • Velocidade de download 100 mbps e de upload de 100 mbps
  • Inclui chamadas para as redes fixas nacionais e 1000 minutos em chamadas internacionais das 21h às 9h para 50 destinos
  • Pode subscrever 7GB de internet móvel por mais 5€ mensais; 30 GB por 15€; 60 GB por 20€
  • Oferta de 1 mensalidade ou desconto 8€ na mensalidade durante seis meses ou oferta Huawei Band4 (com adesão à fatura eletrónica e fidelização de 24 meses)
  • ​Oferta de Canais Premium e pack de canais em sinal aberto durante 3 meses
  • Meo na Apple TV desde 7,5€/mês
  • Oferta exclusiva nas adesões online: MEO Filmes e Séries durante 3 meses.

MEO M4 - 200 mbps + 200 canais + Telemóvel 3GB

200 canais​Oferta de Canais Premium e pack de canais em sinal aberto durante 3 meses
Internet200 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€52,99PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 200 Mbps
Canais 200 (​Oferta de Canais Premium e pack de canais em sinal aberto durante 3 meses)
Telemóvel 3 GB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 200 canais
  • Telemóvel com 3500Min/SMS e 3GB de Dados Móveis
  • Inclui MEO Box (oferta de um mês do Meo Go Multi)
  • Velocidade de download 200 mbps e de upload de 100 mbps
  • Inclui chamadas para as redes fixas nacionais e 1000 minutos em chamadas internacionais das 21h às 9h para 50 destinos
  • Pode subscrever 7GB de internet móvel por mais 5€ mensais; 30 GB por 15€; 60 GB por 20€
  • Pode adicionar mais um telemóvel por €13,90; mais dois por €27,80; mais três por €41,70€
  • Oferta de 500 MB para cada cartão de telemóvel
  • Desconto de 4€ na mensalidade durante 12 meses
  • Exige a adesão à fatura eletrónica e fidelização de 24 meses

Vodafone - 200mbps + 170 canais + Telemóvel 1GB

170 canaisHBO Portugal durante 3 meses
Internet200 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€53,90PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 200 Mbps
Canais 170 (HBO Portugal durante 3 meses)
Telemóvel 1 GB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 170 canais de televisão com Tv Box 4K incluída
  • Oferta HBO Portugal durante três meses e Fox+ durante 24 meses
  • A velocidade de internet é de 200 mbps/100 mbps (Download/Upload), com um smart router de 2.0.
  • Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente.
  • Inclui telemóvel com 1 GB de dados móveis e 3500 minutos de chamadas e SMS incluídos para a rede móvel
  • Cada número adicional tem um custo de €13,90 (máximo 3 números; YornX - 11,90€)
  • Internet Móvel: Adicione 7 GB por +€5/mês ou 30 GB por +€15/mês

NOS 4 - 200 mbps + 150 canais + Telemóvel 500MB

150 canais
Internet200 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€53,99PREÇO MENSAL
Características Principais
Internet 200 Mbps
Canais 150
Telemóvel 500 MB internet & comunicações gratuitas
  • Tem 150 canais de televisão
  • Inclui Box HD (box com 500 horas de gravação; comando por vox; gravação automática; app NOS Play)
  • Velocidade de download 200 mbps e de upload de 20 mbps
  • Chamadas incluídas para redes fixas nacionais durante 24 horas e para 50 destinos internacionais, das 21h às 9h nos dias úteis e 24h durante os feriados nacionais e fins-de-semana
  • 1 cartão de telemóvel com 800 minutos e 800 SMS gratuitos, e ainda 500 MB de internet no telemóvel
  • Limite máximo de 4 cartões de telemóvel por pacote NOS 4.

Saiba como comparar online e escolher um pacote TV NET VOZ e escolher o pacote mais barato com TV Internet e Telefone. Saiba ainda como medir a internet fixa em sua casa, para testar a cobertura fibra, e que soluções existem para ver TV na internet, através do smartphone ou do computador.

Além disso, a Comparamais mostra-lhe todas as opções de internet portátil dos operadores, que canais pagos pode subscrever e de que forma pode juntar o telemóvel aos pacotes TV + NET. Por fim, veja como pode apresentar uma reclamação do serviço de internet e também como rescindir o serviço.

Características dos pacotes

Operadores de internet e TV: Veja nestas páginas todos os pacotes MEO, pacotes Vodafone, pacotes NOS e pacotes NOWO

Internet Banda Larga: Disponível em pacotes fibra, pacotes ADSL e pacotes Satélite

Preços dos pacotes: De 25€ (TV internet e Telefone) a 77,99€ (TV internet Telefone e Telemóvel com chamadas, SMS e internet ilimitada)

Número de Canais de TV: De 80 canais até 200 Canais

Velocidade da internet: 30, 100, 200, 500 e 1000 Mbps (1Gbps)

Internet Portátil: Disponível na MEO, na NOS e na Vodafone

O que são pacotes TV NET VOZ?

Os pacotes TV + NET + Telefone definem um conjunto de serviços de internet, televisão, telefone e telemóvel fornecidos por um operador de telecomunicações, garantindo assim preços mais reduzidos. 

Que pacotes de TV e internet existem?

Normalmente a oferta divide-se em dois grandes grupos:

  • Pacotes 3P: Pacotes que juntam os serviços de internet, televisão e telefone
  • Pacotes 4P: Além dos três serviços acima referidos, juntam também o serviço de telemóvel ao pacote (por exemplo, com os pacotes MEO M4O)

Pode também escolher apenas pacotes de internet ou pacotes de TV em separado. E existem ainda os pacotes 5P, que incluem tv, net, telefone, telemóvel e a internet portátil com um router.

Vale a pena contratar os serviços em conjunto?

É sempre mais vantajoso ter um pacote com TV e internet, já que isso garante descontos. Relativamente a juntar o telemóvel ao pacote, depende sempre do serviço que desejar e da operadora que tem. Por isso, compare também os tarifários de telemóvel.

Como escolher o melhor pacote TV NET VOZ?

É muito importante conhecer algumas questões básicas antes de contratar qualquer tipo de serviço. Não preste atenção só ao preço. Avalie os seguintes fatores: 

  • Velocidade: este é um dos fatores mais importantes, visto que a velocidade vai ditar a qualidade dos seus serviços de TV Cabo, NET e VOZ. Tem impacto, por exemplo, na qualidade do streaming se escolher pacotes com Netflix, HBO ou outras plataformas de streaming.
    Por isso, é importante saber medir a internet em sua casa, por exemplo com um speedtest.
  • Cobertura Fibra: Verifique que operadoras fornecem o serviço na sua área de residência. Faça o teste de cobertura fibra através deste simulador.
  • Tempo de fidelização: verifique se o contrato é de 12 ou 24 meses, ou sem fidelização. Os pacotes de internet mais barata obrigam a 24 meses de fidelização.

Antes de subscrever qualquer pacote de telecomunicações informe-se sobre as características, condições e duração de contrato e opte pelo pacote mais barato para si.

Quais os pacotes TV NET VOZ mais baratos?

A NOWO é o operador que garante melhores preços, com mensalidades inferiores até 50% aos outros operadores de internet. No entanto, nem todo o país tem cobertura fibra da NOWO.

Que promoções existem?

Entre as principais promoções estão na contratação de um pacote com fidelização de 24 meses estão:

  • Descontos nas mensalidades;
  • Oferta de uma mensalidade;
  • Descontos ou oferta de produtos, por exemplo televisões ou smartphones;
  • Acesso gratuito a plataformas de streaming ou canais pagos por tempo limitado;
  • Condições exclusivas na adesão ao débito direto e fatura eletrónica
  • Portabilidade de números de telefone e telemóvel sem custos;
  • Oferta da instalação

Como comparar internet e fazer e usar o simulador TV NET VOZ?

Para comparar e conseguir ter o melhor pacote de TV e internet deve aceder ao simulador TV NET VOZ da Comparamais. 

Indique o seu código postal (para verificar a cobertura fibra) e dados pessoais para ser contactado pelos especialistas da Comparamais e ficar a saber quais os pacotes TV NET VOZ mais baratos.

Como mudar de operador de internet e televisão?

Se terminou a sua fidelização apenas precisa de escolher qual o operador de telecomunicações e o pacote de internet mais barato para si. Quando escolhe o serviço fica logo agendada a data de instalação.

Não se esqueça que deve devolver os seus equipamentos ao anterior operador. A forma mais simples de fazer a devolução é numa loja.

Pacotes TV 

Saiba as principais características da televisão nos pacotes TV NET VOZ.

Os pacotes TV têm sempre uma Box HD?

Embora a maioria das opções tenha uma TV BOX HD com resolução 4K, ainda existem alguns pacotes TV NET VOZ mais baratos em que apenas tem ligação TV Cabo diretamente no seu televisor.

Quais as vantagens de ter uma TV Box?

Há muitos benefícios em escolher um pacote TV com box, já que fica com diversas funcionalidades. Algumas das principais são:

  • Pode gravar ou rever programas, aceder a diversas aplicações
  • Fazer o emparelhamento com o smartphone e PC
  • Subscrever canais pagos (com destaque para os canais de desporto como a Sport TV HD e Eleven Sports) e de plataformas de streaming (com pacotes Netflix e pacotes HBO)

Que canais pagos existem?

Há múltiplas opções de canais pagos, onde se destacam os dedicados ao desporto. Incluem-se na lista de canais pagos HD Sport TV Portugal, a Eleven Sports ou a Benfica TV.

Além disso, podem ser subscritos canais temáticos (Caça e Pesca, Toros TV, etc) e também canais de sexo (Hot, Playboy, Penthouse, etc).

Que plataformas de streaming posso assinar?

A Vodafone é o operador com maior oferta de plataformas de streaming, já que permite subscrever na TV Box HD pacotes com Netflix e pacotes com HBO. Além disso, é ainda possível assinar a Amazon Prime ou Fox+ em diferentes operadores.

Entre as principais plataformas de streaming a Disney Plus é, atualmente, a única que não pode ser subscrita através de TV.

Como ver TV na internet?

Todos os operadores permitem, através das suas Apps para smartphone e PC, ver TV na internet grátis para os seus clientes. Dessa forma, pode aceder aos seus conteúdos preferidos em qualquer local.

Consultando as nossas páginas dedicadas à NOWO, MEO, Vodafone e NOS pode saber como ver TV no smartphone em cada operador.

Pacotes Internet

Saiba as principais características da internet fixa nos pacotes TV NET VOZ.

Que velocidades de internet posso escolher?

Os pacotes internet podem ter diversas velocidades, que vão desde os 30 Mbps (Megabites por segundo) até aos 1000 Mbps, ou 1Gbps de net. Para saber as diferenças de preços com diferentes velocidades, apenas precisa de fazer a simulação de TV NET VOZ.

Que velocidade devo escolher?

Obviamente, quanto mais elevada a velocidade maior a estabilidade e a rapidez na ligação. Mas isso também significa um custo mensal mais elevado. 

Para escolher a velocidade deve ter em conta factores como a quantidade de dispositivos e a utilização que vai fazer dos pacotes net (por exemplo, para streaming precisa de maior velocidade). 

Se tem dúvidas sobre qual a velocidade indicada para sua casa, fale com os especialistas da Comparamais através do número 308 80 79 33 ou deixe os seus dados no simulador TV + NET + VOZ para poder ser contactado pela nossa equipa.

Tenho internet ilimitada?

Com excepção dos pacotes net mais básicos, em que há um limite mensal de donwload, todos os pacotes TV NET VOZ têm internet ilimitada. Como tal, pode usar a internet fixa sem qualquer preocupação com os consumos.

Que serviços de internet banda larga posso escolher?

Com a banda larga amplamente difundida em Portugal, os pacotes fibra são a principal escolha, já que garantem uma ligação de internet fixa de alta velocidade e estável. No entanto, ainda existem zonas sem cobertura fibra em Portugal, onde é possível optar por pacotes ADSL ou pacotes Satélite.

O Satélite é a solução mais indicada para aquelas zonas de Portugal onde ainda não existe cobertura de fibra ótica. Esta tecnologia é emitida por um sinal enviado por satélites desde o espaço e que é recebido por uma antena parabólica.

Em Portugal, só duas operadoras oferecem serviços com satélite: a MEO e a NOS. Os pacotes com internet por satélite garantem boa velocidade e incluem TV e telefone. Aliás, a internet satélite oferece um serviço de alta velocidade de net.

Como medir a internet com um speedtest?

Para saber que velocidade tem em casa deve medir a velocidade da internet com um teste online.

Dessa forma poderá saber se o operador lhe está a garantir um serviço com a qualidade exigida.

O que fazer quando tenho a internet lenta?

Existem diversos motivos para que a internet fixa em casa esteja lenta. Por exemplo, uma elevada quantidade de dispositivos ligados ou maior distância ao router, especialmente em casas maiores, pode dar origem a internet lenta em casa.

Descubra neste artigo os principais motivos para uma baixa velocidade de net e como resolver problemas com internet lenta.

Como ter internet portátil?

Além de oferecerem uma rede alargada de hotspots públicos, os operadores disponibilizam também internet portátil aos seus clientes. Para isso é preciso adquirir um smart router, com custos mensais incluídos no pacote TV NET ou pagamento por carregamentos de internet, que garante acesso à internet em qualquer local.

Pacotes com telemóvel

Conheça as vantagens de juntar o telemóvel ao serviço de telecomunicações.

Vale a pena juntar o telemóvel ao pacote TV NET?

Normalmente é vantajoso juntar o telemóvel ao seu pacote de TV e internet, já que consegue uma redução do custo em comparação aos tarifários. Isso acontece porque os operadores têm promoções específicas para os pacotes 4P.

Se procura apenas um serviço móvel, veja aqui os tarifários de telemóvel de todos os operadores.

Que promoções existem para juntar o telemóvel?

Habitualmente, os clientes têm um aumento do plafond de internet móvel (dados móveis) quando juntam os telemóveis aos outros serviços de telecomunicações. Além disso, é oferecida a portabilidade do número e outras vantagens aos clientes.

Quantos telemóveis posso juntar ao pacote de internet?

Dependendo do operador, pode ter entre 4 e 6 telemóveis agregados.

Posso ter internet móvel ilimitada nos pacotes?

Os clientes podem optar entre plafonds de dados móveis diversos, que vão desde os 500 Mb até internet móvel ilimitada. Contudo, é preciso notar que quantos mais dados móveis tiver nos telemóveis, maior será o custo mensal.

Como posso saber os meus consumos?

Através da Área de Cliente online ou usando os códigos para ver o saldo nos telemóveis pode ficar a saber quais foram os consumos mensais realizados de internet móvel.

Como fazer a portabilidade do número?

Normalmente os operadores oferecem a portabilidade do número quando muda o seu pacote de internet. No entanto, pode ser necessário preencher o formulário de portabilidade para completar este processo.

Reclamações e rescisões dos serviços TV NET VOZ

Saiba em que situações pode cancelar o contrato de internet e TV e também como apresentar uma queixa à ANACOM, a entidade reguladora das telecomunicações.

Como fazer uma reclamação de TV NET VOZ?

Pode fazer uma reclamação do serviço de TV e internet por diferentes vias, por exemplo através dos formulários de contacto online, telefone ou presencialmente em loja.

A forma mais eficaz de fazer uma reclamação é através do Livro de Reclamações eletrónico. Isso garante que a ANACOM será informada sobre esta situação (podendo mesmo intervir no processo). Pode fazer uma reclamação de internet no Livro de Reclamações eletrónico:

Como fazer a rescisão?

Este pode ser um processo algo complicado para quem tenha fidelização, já que pode resultar no pagamento de uma indemnização. Neste artigo pode ver todas as informações sobre como rescindir contrato com a MEO, Vodafone, NOS ou NOWO.

A rescisão do contrato tem sempre custos?

Existem excpções que permitem rescindir contrato sem penalização, como por exemplo ao mudar de casa ou emigrar e no falecimento do titular do contrato.

Além disso, foram criadas regras especiais que alargam as possibilidades de rescisão de contrato de telecomunicações durante a Covid-19.

Atualmente em Portugal existem quatro operadoras de telecomunicações registadas: NOWO, Vodafone, MEO e NOS. Saiba um pouco de cada uma delas:

Vodafone

A Vodafone corresponde a uma operadora móvel multinacional inglesa com sede em Londres, Reino Unido. Atualmente, a empresa tem participações em 25 países e redes parceiras em mais de 42 países.

 

Em Portugal, a Vodafone teve origem através da Telecel, empresa fundada em 1992. Nesse ano, a Telecel lançou, em exclusivo, o primeiro telemóvel verdadeiramente portátil – Ericsson GH172. Em 1993, apostou nas comunicações globais e celebrou acordos de roaming com os principais operadores europeus. Após um ano de começar a sua atividade, a Telecel foi líder na cobertura e na qualidade de rede. Em 1995 a empresa apostou na expansão de cobertura e serviços, chegando à Região Autónoma da Madeira. Em 1996 lançou o primeiro serviço pré-pago e o serviço TeleMultibanco. Em 1999 a Telecel integrou o serviço móvel com o serviço fixo e lança o MobiFix para o mercado residencial e o Voz Pri e o NexiPri para o empresarial.

 

Em 2000, o Grupo Vodafone comprou a Telecel que a fez mudar de nome para Telecel Vodafone em janeiro de 2001. Mais tarde,  no mesmo ano,  o nome alterou-se para Vodafone.  Em 2004 a Vodafone foi o primeiro operador português a disponibilizar a tecnologia 3G e um dos primeiros a dar 3G em roaming. Em 2009, a operadora lançou o serviço Vodafone casa TV, com mais de 100 canais de televisão. Em 2012, a Vodafone liderou o desenvolvimento da Quarta Geração móvel em Portugal com a rede 4G.

 

Inicialmente esta era uma empresa concorrente em serviços móveis. Contudo, investiu fortemente na Fibra em Portugal, no ano de 2014, desenvolvendo uma vasta linha nacional com aposta no serviço de Televisão, Internet e Telefone fixo, conquistando o mercado com a sua qualidade e preços.

 

MEO

A MEO surgiu em 2007 como oferta de televisão paga da Portugal Telecom no lançamento do triple play da marca (televisão, internet e fixo), mas acabou por ser adotada também para o serviço móvel. Em 1991 foi fundada a empresa Telecomunicações Móveis Nacionais (TMN), que posteriormente, fundida com a PT Comunicações, deu origem à empresa MEO, em 2014.

 

A marca TMN foi fundada a 22 de Março de 1991, resultante de uma parceria entre os CTT, os TLP e a Marconi. Em 1994, a TMN foi integrada na Portugal Telecom, empresa que resulta da fusão dos TLP, Marconi e Telecom Portugal. Um ano depois é lançado o Mimo, o primeiro pré-pago do mundo, que revolucionou o mercado das telecomunicações. Em 1997, a TMN conseguiu a liderança no mercado dos telemóveis, afastando a Telecel, mantendo-se no primeiro lugar. Em 1998, atinge o primeiro milhão de clientes, número que duplica no ano a seguir.

 

A MEO corresponde a uma das maiores empresas de telecomunicações em Portugal que oferece diversos serviços como, Televisão, Internet, Telefone e Telemóvel. Ao contrário dos seus concorrentes, a empresa oferece uma cobertura Nacional de serviço ao nível de Fibra, ADSL e Satélite.

 

NOS

 

A NOS corresponde a uma empresa de telecomunicações que teve origem na fusão de duas das maiores empresas de comunicações do país: a ZON Multimédia e a OPTIMUS Telecomunicações.

 

A ZON Multimédia foi um grupo empresarial que integrou o principal índice bolsista nacional, o PSI-20. Liderou o mercado de pay TV em Portugal e foi o segundo maior Internet Provider. À escala nacional, foi também líder no mercado de exibição cinematográfica.

A OPTIMUS nasceu em setembro de 1998, da união de empresas que integravam os maiores grupos económicos nacionais e internacionais, do qual faziam parte o grupo Sonae, a EDP e a France Telecom. A sua entrada no mercado alterou radicalmente o panorama das telecomunicações em Portugal.

 

A NOS nasceu em 2013 com uma variada oferta de serviços no ramo das telecomunicações, nomeadamente, soluções fixas e móveis, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado (pessoal,  residencial e empresarial). Esta é líder na distribuição e exibição cinematográfica, através dos Cinemas NOS e NOS Audiovisuais.

 

Em 2014 foi inaugurado o Centro de Convergência e Supervisão; em 2015 o lançamento da oferta quatro digital (TV, Net, Fixo e Móvel). A NOS é a pioneira na oferta de conteúdos 4K (ultra HD); lançamento do serviço N Play – que dá acesso ilimitado a filmes e séries em multi plataforma; reforço da rede de última geração (Fibra) em todo o país; em 2016 a NOS foi a 1ª empresa do setor a vencer os três prémios mais relevantes do ano (Escolha do Consumidor; Produto do Ano e Marca de Confiança); lançamento da oferta “Muda Tudo”; Cinema 4DX – inauguração das primeiras duas salas de cinema com tecnologia multissensorial; lançamento da UMA – a mais avançada e inteligente televisão da Europa e a primeira televisão pessoal do mercado; em 2017 a NOS disponibiliza Wi-Fi nos elétricos da Carris; e a Nos Cinemas abre 11 novas salas.

 

NOWO

A NOWO é uma empresa de telecomunicações portuguesa. A marca nasceu na sequência de uma reestruturação levada pela Cabovisão,  com o objetivo de reposicionar a marca no mercado das telecomunicações.

 

A empresa integra o grupo das quatro principais operadoras em Portugal e possui cerca de 4.8% da quota total de subscritores de serviços de telecomunicações. No ano de relançamento da marca (2016), a operadora fornecia um milhão de casas com serviço de fibra ótica e possuía cerca de 220 mil clientes. O objetivo para dois anos era chegar a 10% e, desta forma, chegar até aos 500 mil clientes.

 

Para disputar a concorrência com outras operadoras, a NOWO começou por lançar a opção dos clientes escolherem o seu próprio pacote.

Os serviços disponibilizados são os seguintes: Net, TV,  Telefone fixo e Móvel. O utilizador pode ainda usufruir de canais premium e do vídeoclube.

A NOWO, tem agora uma parceria com a Eleven Sports que já está incluída nos vários pacotes.

A Comparamais disponibiliza o teste de cobertura através deste simulador.

Se precisar de cancelar o contrato com o operador, deve fazê-lo com antecedência. Contudo, é importante saber com o que pode contar.  Não se esqueça que os operadores são hoje obrigados a disponibilizar aos seus clientes, e de forma clara, as seguintes informações:

 

  • A duração do período de fidelização, bem como, a identificação e quantificação das vantagens que o justificam;
  • Os custos com a portabilidade;
  • Os encargos (a cargo do cliente) em caso de cancelamento do contrato durante o período de fidelização por parte do cliente.

 

É importante que guarde todos os documentos que o seu operador disponibilizar para eventuais necessidades futuras.

 

Cancelar contrato MEO

 

Para cancelar o contrato com a MEO pode utilizar esta minuta de rescisão da MEO e enviar para a morada da MEO:

 

MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A.

Apartado 1423

EC Pedro Hispano

4106-005 Porto

 

Pode também fazer a rescisão do contrato através da sua área de cliente online e submeter o seu pedido. Para o submeter preencha a minuta de rescisão que está acima.

Pode também fazer o cancelamento por telefone através da linha de apoio ao cliente da MEO: 16200.

 

Cancelar contrato com a NOS

 

Para cancelar o contrato com a NOS pode utilizar esta minuta de rescisão da NOS e enviar para a morada da NOS:

 

NOS Comunicações, SA

Apartado 52001
EC Campo Grande
1721-501 LISBOA

 

Pode também fazer a rescisão do contrato através da sua área de cliente online e submeter o seu pedido. Para o submeter preencha a minuta de rescisão que está acima.

Pode também fazer o cancelamento por telefone através da linha de apoio ao cliente da NOS: 16108.

 

Cancelar contrato com a Vodafone

 

Para cancelar o contrato com a Vodafone pode utilizar esta minuta de rescisão da Vodafone e enviar para a morada da Vodafone:

 

Vodafone Portugal, Comunicações Pessoais SA

UOP – Processos Administrativos

Av. D. João II, 36 – E2
Parque das Nações
1998 – 970 Lisboa

 

Pode também fazer a rescisão do contrato através da sua área de cliente online e submeter o seu pedido. Para o submeter preencha a minuta de rescisão que está acima.

Pode também fazer o cancelamento por telefone através da linha de apoio ao cliente da vodafone: 16912.

 

Cancelar contrato com a NOWO

 

Para cancelar o contrato com a NOWO pode utilizar esta minuta de rescisão da NOWO e enviar para a morada da NOWO:

 

NOWO – Communications, S.A

Alameda dos Oceanos Lt. 2.11.01 E, Edf. Lisboa

1998-035 Lisboa, Parque das Nações

 

Pode também fazer a rescisão do contrato através da sua área de cliente online e submeter o seu pedido. Para o submeter preencha a minuta de rescisão que está acima.

Pode também fazer o cancelamento por telefone através da linha de apoio ao cliente da NOWO: 16800.

Hoje em dia, os contratos de fidelização não são obrigatórios para quem quer contratar um serviço de Tv Net Voz. Os contratos de fidelização podem durar 6, 12, ou 24 meses. Estes valores podem ser muito exigentes, mas também podem compensar, dependendo das ofertas que a operadora lhe disponibilizar.

 

Pode terminar o contrato de fidelização antes do período previsto (beneficiando, além disso, de regras especiais durante a Covid-19). Terá, no entanto, de pagar à operadora o valor equivalente aos produtos por esta oferecidos. Para saber a quanto equivale esse valor, basta que consulte o contrato. Os valores das ofertas têm de estar devidamente discriminados.

 

Existe um período experimental?

Em casos de celebração de contrato à distância é possível proceder à livre resolução do contrato nos primeiros 14 dias de utilização.

Depende sempre do valor que quer pagar e dos serviços que quer incluir. Quantos mais serviços, mais completo o seu pacote pode ficar. Ao mesmo tempo, o preço do mesmo pode aumentar. É difícil dizer-lhe no geral qual é o melhor pacote de telecomunicações.

 

A melhor forma de o saber é fazendo aqui uma comparação entre os pacotes das diferentes operadoras.

 

Contudo, apresentamos-lhe um pacote de cada operador para 3p (Pacotes com TV, NET e VOZ) e 4p (Pacotes com TV, NET, VOZ e Telemóvel):

 

Vodafone

Pacote 3 P

Pacote 4 P

 

NOS

Pacote 3 P

Pacote 4 P

 

MEO

Pacote 3 P

Pacote 4 P

 

NOWO

Pacote 3 P

Pacote 4 P

Descobrir a melhor opção varia consoante aquilo que o cliente pretende. Se for uma pessoa que pretende ter mais canais de televisão, ter telefone fixo e vários cartões de telemóvel é sempre melhor subscrever tudo num único pacote. Por exemplo, no caso do telefone fixo, atualmente não existe nenhuma operadora que forneça o serviço por separado.

 

O primeiro ponto a analisar é o consumo de televisão, já que este é um dos pontos básicos em praticamente todas as casas portuguesas.

Analisando as ofertas das diferentes operadoras, percebe-se com alguma facilidade que o serviço base de televisão tem um preço mínimo constante e, surpreendentemente, não pode ser contratado sozinho.

O preço do serviço de TV vai, então, variar consoante o número de canais contratados.

 

Tal como não é possível contratar somente um serviço de televisão por cabo, também não é possível encontrar ofertas só com telefone fixo. Este é, por isso, mais um serviço que compensa ter na modalidade tudo em um – porque não vai encontrar alternativa.

 

Formando trio com a televisão e o telefone, a Internet faz parte dos pacotes base das operadoras (3P)e, por isso, compensa contratar no conjunto.

 

Ainda assim, há alternativas: além do preço variar consoante a velocidade contratada, pode divergir muito entre Internet fixa (em casa) e móvel (em qualquer lado). E, por exemplo, se não tem por hábito ver TV mas é fã de plataformas de streaming como o Netflix (descubra aqui quais as melhores séries) ou o HBO Portugal, pode ser mais vantajoso contratar apenas o serviço de internet para casa e depois ter um pacote de telemóvel,

 

Queremos com isto dizer que pode compensar não contratar Internet fixa e ficar-se pelo serviço de telefone e televisão, e contratar o fornecimento de Internet móvel a outra operadora. No entanto, se utiliza a Internet frequentemente quando está em casa, esta modalidade dificilmente compensará, porque a Internet móvel costuma ser cobrada por tráfego, ao contrário da Internet fixa, que tem um preço invariável por mês.

 

Juntar todos os serviços compensa para quem quer incluir o telemóvel?

A resposta é “depende”. Depende, por exemplo, do tarifário que tem atualmente no telemóvel, que pode ser mais barato do que o acréscimo aplicado à sua mensalidade se alterar para o pacote tudo em um. Na verdade, pode até compensar ter um telemóvel da mesma operadora que lhe fornece os restantes serviços de telecomunicações, mas separado do pacote tudo em um.

 

Adicionar todos os dispositivos ao mesmo pacote pode fazer disparar o preço da mensalidade muito mais do que a opção de cada um ter o seu telemóvel num tarifário individual – ou até em operadores diferentes. Por isso, veja aqui como escolher um serviço de telemóvel e se compensa juntar todos os serviços no mesmo pacote de telecomunicações.

Qual é a diferença entre upload e download?

Comecemos pela diferenciação entre download e upload, que são termos que designam o processo de transmissão de dados de um dispositivo para outro através de um canal de comunicação. Enquanto o download se refere à obtenção de conteúdos da Internet, por exemplo, quando se descarrega um vídeo, o upload designa a operação precisamente inversa de envio de conteúdos.

 

Quais são as velocidades de internet existentes?

A velocidade de internet que deve escolher depende sempre do uso que vá dar em casa. De seguida mostramos-lhe quais são as velocidades de internet que existem:

Básica 

24 Mbps

30 Mbps

40 Mbps

 

Normal

100 Mbps

120 Mbps

200 Mbps

 

Rápida

250 Mbps

400 Mbps

500 Mbps

 

Ultra rápida

1 Gbps

 

Quando estiver a escolher a velocidade de internet tenha em atenção que utiliza vários dispositivos ligados à internet e não apenas um. Se tem uma casa com várias pessoas irá precisar de uma maior velocidade, já que terá vários dispositivos a utilizar internet. Veja também aqui as opções que as operadores oferecem para aumentar a velocidade da internet.

Depende se o seu contrato tem período de fidelização. Se for um contrato sem fidelização poderá cancelar a qualquer momento. Se tiver fidelização, poderá cancelar na mesma, mas terá de pagar as restantes mensalidades que faltam até ao término do contrato. Pode cancelar o contrato sem custos, nas seguintes situações:

 

  • Falecimento do titular: em caso de morte do titular do contrato, o cancelamento só tem efeito a partir do momento em que é apresentada a certidão de óbito
  • Alteração do agregado familiar
  • Alteração de morada
  • Emigração
  • Direito de livre resolução: o direito à livre resolução permite que cancele o seu contrato (independentemente da forma como o celebrou) nos 14 dias seguintes ao dia em que assinou o contrato
  • Direito à resolução do contrato por incumprimento por parte da operadora: em caso de incumprimento das cláusulas contratuais por parte do operador em causa, poderá exigir o cancelamento do contrato sem qualquer penalização

 

Além disso, durante a pandemia de Covid-19 tornou-se também possível adiar pagamentos e cancelar o contrato em determinadas situações, como por desemprego. Descubra aqui como cancelar contratos durante a Covid-19 sem custos.

O que fazer para obter a portabilidade?

Para pedir a portabilidade deve, em primeiro lugar, saber o seu CVP, que identifica o número quem tem atualmente. Depois deverá fazer o seu pedido de portabilidade.

Obter código de validação da portabilidade: O(s) seu(s) Código(s) de Validação da Portabilidade (CVP) no seu operador atual (MEO, VODAFONE, NOWO) podem ser consultados na sua fatura, através de SMS ou através dos restantes canais definidos pelo seu operador.

 

Exemplo de como obter o CVP

Por exemplo, se for no caso da MEO, aceda à área de cliente, e ligue para o IVR, o serviço informativo sobre portabilidade 800962029. Ou então envie um SMS com o texto CVP para o 16200. Pode ainda consultar na sua fatura de cliente da MEO e ainda nas lojas MEO presencialmente.

 

De seguida fornecemos-lhe os contactos de cada operador de forma a obter o código CVP:

 

Contactos NOS

 

  • Email manter@nos.pt
  • Lojas NOS.
  • Contacto telefónico: 1242. Pode enviar SMS para este mesmo número com o seu NIF e CVP (Exemplo CVP 123456789)
  • Por correio, para: Apartado 52 111, Ec Campo Grande, 1721-501 Lisboa

Contactos MEO

 

  • Chamada 16200
  • Lojas MEO
  • Correio: Apartado 1108 – EC Pedro Hispano, 4100-998

 

Contactos Vodafone

 

  • Lojas Vodafone
  • Contacto telefónico: 12715. SMS para 12815 com CVP (Exemplo CVP)
  • Correio: Vodafone – Portabilidade. Apartado 8394 EC Cabo Ruivo (Lisboa). 1804 – 970 Lisboa

 

Contactos NOWO

 

  • Loja nowo (consulte em nowo.pt.)
  • Email: portabilidade.clientes@nowo.pt
  • Contacto telefónico: 16800. SMS para 928190785 com CVP (Exemplo CVP)
  • Correio: Portabilidade, Alameda dos Oceanos, Lt 2.11.01 E, Edifício Lisboa, Parque das Nações, 1998-035 Lisboa

 

Preencher o formulário de portabilidade: nos formulários que disponibilizamos em baixo, basta responder às questões que colocamos e o documento fica preenchido automaticamente, de forma simples e rápida. Depois, é só entregar na respetiva loja do operador.

 

Portabilidade NOS

Portabilidade MEO

Portabilidade Vodafone

Portabilidade NOWO

Entregar documentos: Depois de preenchido, deve imprimir e assinar o formulário, juntar uma cópia do seu documento de identificação e enviar os documentos:

 

  • através do email
  • entregando-os numa loja
  • por correio

 

Consulte os contactos que fornecemos acima sobre cada operador de forma e enviar a documentação corretamente.

 

Quanto tempo demora a portabilidade do número?

Depois de o operador receber o formulário corretamente preenchido e os documentos necessários, a portabilidade acontece no prazo máximo de:

  • 3 dias úteis para pedidos feitos através de correio ou outros canais à distância
  • 1 dia útil para os pedidos feitos numa das nossas lojas ou agentes autorizados.