A Caixa Geral de Depósitos (CGD) foi criada pela Carta de Lei de 10 de abril de 1876, no reinado de D. Luís. Esta consiste no culminar de uma evolução de atividades desenvolvidas por outras instituições (Depósito Público e Arcas dos Órfãos).
No setor financeiro português, o Grupo CGD distingue-se pela ampla diversificação da sua cobertura geográfica, resultado de uma política de internacionalização prudente, baseada em critérios de rendibilidade, mas também de prestação de serviços aos clientes residentes e não residentes em Portugal.
A presença do Grupo é particularmente relevante em países ou territórios com laços culturais ou comerciais mais fortes com Portugal, ou com um elevado potencial de crescimento económico, para além de grandes centros financeiros internacionais.
A rede de distribuição internacional abrange os seguintes países: na Europa – Espanha, França, Bélgica, Alemanha, Reino Unido, Luxemburgo e Suíça; na América – Estados Unidos, México, Brasil, Venezuela, Canadá e Ilhas Cayman; em África – Cabo Verde, Angola, São Tomé e Príncipe, Moçambique, Argélia e África do Sul; e na Ásia – China, China-Macau, Índia e Timor-Leste.
A estratégia de atuação da CGD continua a ter como referências principais a eficácia e a inovação, ao serviço das famílias, das empresas e das instituições, como parceiro de crescimento e de desenvolvimento sustentado.
Para além de dispor de uma vasta rede de caixas automáticos privativos – serviço Caixautomática – e da participação na rede nacional Multibanco, a CGD encetou projetos pioneiros de banca à distância através do lançamento do serviço Caixadirecta (hoje acessível por telefone, Internet, SMS e Mobile), do serviço de corretagem on-line – Caixadirecta invest e do serviço de banca eletrónica para empresas – Caixa e-banking.
A CGD privilegia as ligações de longo prazo com os clientes, aceitando o desafio da renovação permanente desse relacionamento, correspondendo à dinâmica dos mercados e das necessidades dos clientes, através de uma oferta completa de produtos e serviços.