Compare os pacotes da Vodafone e escolha o melhor e mais barato!

Atualizado em Novembro de 2019

Com dúvidas?

Nós damos uma mãozinha a encontrar a melhor oferta

140 canaisHBO Portugal durante 3 meses
Internet100 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel500 MB internet & comunicações gratuitas
€ 51,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 140 canais de televisão com Tv Box HD
Smart router 2.0 de velocidade de internet 100 mbps/100 mbps (Download/Upload). Se quiser pode fazer um upgrade da sua internet para 200/100 Mbps + €5/mês
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente
800 minutos de chamadas, SMS e MMS
Tem direito a 500 MB de internet no telemóvel
Pode adicionar até 3 números por mais €12,90 cada um
Tem, ainda, a opção de escolher que Internet Móvel pretende: 7 GB por +€5/mês ou 30 GB por +€15/mês
145 canaisHBO Portugal durante 3 meses
Internet100 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel2 MB internet & comunicações gratuitas
€ 52,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 145 canais de televisão com Tv Box HD
Smart router 2.0 com velocidade de 100 mbps/100 mbps (Download/Upload). Se quiser pode fazer um upgrade da sua internet para 200/100 mbps + €5/mês
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente.
800 minutos de chamadas e SMS e MMS
Tem direito a 2,5 MB de internet no telemóvel
Pode adicionar por mais €12,90, até três cartões móveis
Tem ainda a opção de adicionar Internet Móvel com 7 GB por +€5/mês ou 30 GB por +€15/mês
170 canaisHBO Portugal durante 3 meses
Internet200 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel1 GB internet & comunicações gratuitas
€ 53,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 170 canais de televisão com Tv Box 4K incluída
A velocidade de internet é de 200 mbps/100 mbps (Download/Upload), com um smart router de 2.0.
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente.
Inclui telemóvel com 1 GB de dados móveis e 3500 minutos de chamadas e SMS incluídos para a rede móvel
Internet Móvel: Adicione 7 GB por +€5/mês ou 30 GB por +€15/mês
145 canaisHBO Portugal durante 3 meses
Internet100 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel4 MB internet & comunicações gratuitas
€ 55,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 145 canais de televisão com Tv Box HD incluída
Inclui Smart router 2.0 com 100 mbps/100 mbps de velocidade de internet. Se quiser pode fazer um upgrade 200/100 mbps + €5/mês
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente.
800 minutos de chamadas, SMS e MMS
Tem direito a 4,5 MB de internet no telemóvel. Pode adicional até 3 números adicionais por mais €12,90 cada um
Tem ainda a opção de Internet Móvel: Adicione 7 GB por +€5/mês ou 30 GB por +€15/mês
170 canaisFOX+ durante 24 meses
Internet400 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel1 GB internet & comunicações gratuitas
€ 56,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 170 canais de televisão
Tv Box 4K incluída
A velocidade de internet é de 400 Mbps de downloand e 100 Mbps de upload
Smart Router 2.0 incluído
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente.
Telemóvel com 1GB de internet + comunicações gratuitas. Cada número adicional tem um custo de €12,90 (máximo 3 números)
Internet Móvel: 7 GB por mais €5 mês ou 30 GB por mais €15 mês
180 canaisHBO Portugal durante 3 meses
Internet200 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel3 GB internet & comunicações gratuitas
€ 56,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 170 canais de televisão com Tv Box 4K
A velocidade é de 200 mbps de velocidade de internet com um smart router de 2.0
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente.
Telemóvel com 3 GB de dados móveis e 3500 minutos de chamadas e SMS incluídos para a rede móvel
Internet Móvel: Adicione 7 GB por +€5/mês ou 30 GB por +€15/mês
170 canaisFOX+ durante 24 meses
Internet400 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel3 GB internet & comunicações gratuitas
€ 59,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 170 canais de televisão
Tv Box 4K incluída
A velocidade de internet é de 400 Mbps de download e 100 Mbps de upload
Smart Router 2.0 incluído
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente.
Telemóvel com 3 GB de internet + comunicações gratuitas. Cada número adicional tem um custo de €12,90 (máximo 3 números)
Internet Móvel: 7 GB por mais €5 mês ou 30 GB por mais €15 mês.
170 canaisFOX+ durante 24 meses
Internet400 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel5 GB internet & comunicações gratuitas
€ 62,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 170 canais de televisão
Tv Box 4K incluída
A velocidade é de 400 Mbps de downloand e 100 Mbps de upload
Smart Router 2.0 incluído
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente.
Telemóvel com 5 GB de internet + comunicações gratuitas. Cada número adicional tem um custo de €12,90 (máximo 3 números)
Internet Móvel: 7 GB por mais €5 mês ou 30 GB por mais €15 mês
170 canaisHBO Portugal durante 3 meses
Internet200 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel10 GB internet & comunicações gratuitas
€ 63,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 170 canais de televisão com TV BOX 4K
A velocidade da internet é de 200 mbps/100 mbps (Dowload/Upload) com um smart router de 2.0.
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3000 minutos e de 1000 minutos, respetivamente.
Inclui 3500 minutos de chamadas e SMS incluídos para a rede móvel e telemóvel com 10 GB de dados móveis
Internet Móvel: Adicione 7 GB por +€5/mês ou 30 GB por +€15/mês
170 canaisHBO Portugal durante 24 meses
Internet400 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel10 GB internet & comunicações gratuitas
€ 66,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 170 canais com Tv Box 4K incluída
Velocidade de 400 Mbps de download e 100 Mbps de upload
Smart Router 2.0 incluído
Telemóvel com 10 GB de internet + comunicações gratuitas. Cada número adicional tem um custo de €12,90 (máximo 3 números)
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente.
Internet Móvel: 7 GB por mais €5 mês ou 30 GB por mais €15 mês
170 canaisFOX+ durante 24 meses
Internet1 Gbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel10 GB internet & comunicações gratuitas
€ 77,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 170 canais com Tv Box 4K incluída
A velocidade de internet é de 1 gbps/200 mbps
Smart router 2.0 incluído
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente.
3.500 minutos e SMS e ainda 10 GB de internet no telemóvel. Por cada número adicional paga mais €12,90.
Tem, ainda, a possibilidade de adicionar Internet Móvel: 7 GB por +€5/mês ou 30 GB por +€15/mês
170 canaisHBO Portugal durante 3 meses
Internet400 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel10 GB internet & comunicações gratuitas
€ 89,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 170 canais de televisão com Tv Box HD
Smart router 2.0 com velocidade de 400 mbps/100 mbps (Dowload/Upload)
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente.
3.500 minutos de chamadas e SMS e MMS
Tem direito a 10 GB de internet no telemóvel. Pode adicionar até mais 3 números por mais €12,90 cada um
Tem, ainda, a opção de escolher a Internet Móvel que pretende: 7 GB por +€5/mês
ou 30 GB por +€15/mês
100 canais
Internet100 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€ 29,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 100 canais de televisão
Não inclui TV Box
Smart router com 30/30 mbps de velocidade de internet (Download/Upload)
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente
140 canaisHBO Portugal durante 3 meses
Internet200 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€ 34,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 140 canais de televisão
Inclui TV Box HD
Smart router com 100 mbps de velocidade de internet (Download/Upload)
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente
140 canaisFOX+ durante 24 meses
Internet400 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€ 36,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 140 canais de televisão
Inclui TV Box HD
Smart router com 400 mbps/100 mbps de velocidade de internet (Download/Upload)
Este pacote inclue chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3000 minutos e de 1000 minutos, respetivamente
145 canaisHBO Portugal durante 3 meses
Internet1 Gbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€ 46,40PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 145 canais de televisão
Inclui TV Box HD
Velocidade de internet de 1 gbps/200 mbps (Download /Upload)
Smart router incluído
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente
170 canais
Internet200 Mbps
Rede fixa
Internet móvel7 GB
Telemóvel5 GB internet & comunicações gratuitas
€ 59,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Tem 170 canais de televisão com Tv Box 4K incluída
A velocidade da internet é de 200 mbps/100 mbps (Download/Upload), com um smart router de 2.0 incluído
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente
3500 minutos de chamadas e SMS incluídos para a rede móvel
Telemóvel com 5 GB de dados móveis
Internet Móvel: Adicione 7 GB por +€5/mês ou 30 GB por +€15/mês
TV
Internet
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€ 5,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 0 meses
Características Principais
Telefone fixo grátis com 200 minutos para usar em redes fixas nacionais
Após os 200 minutos é-lhe cobrado €0.07 por cada minuto
Se quiser contactar para a rede móvel vodafone gasta €0,17 por minuto e para outras redes 36 cêntimos por minuto
TV
Internet
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€ 11,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 0 meses
Características Principais
Telefone fixo grátis 24 horas para usar em redes fixas nacionais
Chamadas a €0 para a rede fixa em qualquer dia, a qualquer hora.
Se quiser contactar para a rede móvel Vodafone gasta 17 cêntimos por minuto e para outras redes 0,36 cêntimos por minuto
TV
Internet30 Mbps
Rede fixa
Internet móvel
Telemóvel
€ 25,90PREÇO MENSAL
Duração de contrato: 24 meses
Características Principais
Velocidade de internet de 30/30 mbps
Smart Router 2.0 incluída
Este pacote inclui chamadas grátis para a rede fixa nacional 24h/dia e para as redes fixas internacionais de 31 países, nos dias úteis das 21h às 9h e nos fins-de-semana e feriados (24h/dia), com um limite de 3.000 minutos e de 1.000 minutos, respetivamente.

Quem é a Vodafone?

A Vodafone corresponde a uma operadora móvel multinacional inglesa com sede em Londres,  Reino Unido. Atualmente, a empresa tem participações em 25 países e redes parceiras em mais de 42 países.

Em Portugal, a Vodafone teve origem através da Telecel, empresa fundada em 1992. Neste ano, a Telecel lança, em exclusivo, o primeiro telemóvel verdadeiramente portátil – Ericsson GH172. Em 1993 aposta nas comunicações globais e celebra acordos de roaming com os principais operadores europeus. Após um ano de começar a sua atividade, a Telecel é líder na cobertura e na qualidade de rede. Em 1995 a empresa aposta na expansão de cobertura e serviços chegando à Região Autónoma da Madeira. Em 1996 lança o primeiro serviço pré-pago e o serviço TeleMultibanco. Em 1999 a Telecel integra o serviço móvel com o serviço fixo e lança o MobiFix para o mercado residencial e o Voz Pri e o NexiPri para o empresarial. 

No ano de 2000 o Grupo Vodafone comprou a Telecel que a fez mudar de nome para Telecel Vodafone em janeiro de 2001. Mais tarde, no mesmo ano, o nome alterou-se para Vodafone. No ano de 2004 a Vodafone é o primeiro operador português a disponibilizar a tecnologia 3G e um dos primeiros a dar 3G em roaming. Em 2009 a operadora lança o serviço Vodafone casa TV, com mais de 100 canais de televisão. Em 2012, a Vodafone lidera o desenvolvimento da Quarta Geração móvel em Portugal com a rede 4G.

Vodafone: o que oferece?

Inicialmente, esta operadora era uma empresa concorrente em serviços móveis, contudo investiu fortemente na Fibra em Portugal, no ano de 2014, desenvolvendo uma vasta linha nacional com aposta no serviço de Televisão, Internet e Telefone fixo, conquistando o mercado com a sua qualidade e preços. 

Hoje, a Vodafone disponibiliza os serviços de TV NET VOZ e conta com a mais moderna tecnologia. Veja os detalhes:

  • Internet fixa: a Vodafone disponibiliza pacotes em fibra e ADSL, e velocidades de download de até 1Gbps, com Wi-Fi ultrarrápido usando o Smart Router;
  • TV: terá acesso a mais de 200 canais HD e 4K, poderá ver a Netflix e mais de 10000 filmes no videoclube. Isto também estará disponível no seu Tablet, PC ou telemóvel;
  • Voz fixa: a Vodafone disponibiliza de um serviço de chamadas incluídas para a rede fixa nacional e 31 destinos internacionais;
  • Telemóvel: a Vodafone disponibiliza a sua própria rede, e oferece cobertura móvel em quase todo o território português.

Como se destaca a Vodafone das outras operadoras?

A Vodafone destaca-se principalmente por oferecer a Internet mais rápida de sempre: até 1 Gbps, com tráfego ilimitado. A empresa é uma das operadoras com mais cobertura no país, oferecendo a sua própria rede, portanto não depende de outras companhias de telecomunicações para oferecer um serviço de qualidade. 

Depende sempre dos serviços que quer incluir – televisão, velocidade de internet, telefone fixo, telemóvel. Estes são os pacotes mais baratos para cada combinação:

Pacote de TV e Internet (2p)

Pacote de TV, NET e VOZ (3p)

Pacote de TV, NET e VOZ (4p)

Depende se o seu contrato tem período de fidelização. Se for um contrato sem fidelização poderá cancelar a qualquer momento. Se tiver fidelização, poderá cancelar na mesma, mas terá de pagar as restantes mensalidades que faltam até ao término do contrato.

Pode cancelar o contrato sem custos, nas seguintes situações:

  • Falecimento do titular: em caso de morte do titular do contrato, o cancelamento só tem efeito a partir do momento em que é apresentada a certidão de óbito
  • Alteração do agregado familiar
  • Alteração de morada
  • Emigração
  • Direito de livre resolução: o direito à livre resolução permite que cancele o seu contrato (independentemente da forma como o celebrou) nos 14 dias seguintes ao dia em que assinou o contrato
  • Direito à resolução do contrato por incumprimento por parte da operadora: em caso de incumprimento das cláusulas contratuais por parte do operador em causa, poderá exigir o cancelamento do contrato sem qualquer penalização

Para cancelar o contrato com a Vodafone pode utilizar esta minuta de rescisão e enviar para a morada da Vodafone:

Vodafone Portugal, Comunicações Pessoais SA

UOP – Processos Administrativos

Av. D. João II, 36 – E2
Parque das Nações
1998 – 970 Lisboa

Pode também fazer a rescisão do contrato através da sua área de cliente online e submeter o seu pedido. Para submeter esse preencha a minuta de rescisão que está acima.

Pode também fazer o cancelamento por telefone através da linha de apoio ao cliente da vodafone: 16912.

A Comparamais disponibiliza a cobertura através deste simulador.

Pode verificar também no site da Vodafone basta clicar neste link.

Pode fazer um contrato de fidelização de 6, 12 ou 24 meses ou então optar por um contrato sem fidelização. Contudo, sem fidelização significa que irá pagar um preço mais elevado.

Os pacotes sem fidelização não estão disponíveis online, terá de contactar a Vodafone (16912) para verificar que condições lhe poderiam ser oferecidas para não estar fidelizado.

 

Precisa de entregar o seguinte formulário que disponibilizamos em baixo, basta responder às questões que colocamos e o documento fica preenchido automaticamente, de forma simples e rápida. Depois, é só entregar na respetiva loja do operador.

Depois de preenchido, deve imprimir e assinar o formulário, juntar uma cópia do seu documento de identificação e enviar os documentos:

  • através do email
  • entregando-os numa loja
  • por correio

Contactos Vodafone

  • Lojas Vodafone
  • Contacto telefónico: 12715. SMS para 12815 com CVP (Exemplo CVP)
  • Correio: Vodafone – Portabilidade. Apartado 8394 EC Cabo Ruivo (Lisboa). 1804 – 970 Lisboa

Sempre que a sua morada esteja livre de dívidas com a operadora, poderá ter Vodafone em casa. Contudo, antes de contratar os serviços da Vodafone, deve fazer primeiro o teste de cobertura de rede na sua zona de residência. Pode averiguar sobre a cobertura da Vodafone através deste simulador.

 

De seguida, deve informar-se sobre as tarifas e duração de cada pacote ou tarifário e pensar qual o melhor para si. Consulte os preços de cada serviço no nosso simulador. Quando fizer a escolha, pode contratar a Vodafone da seguinte forma:

 

  • Online: através do site, poderá preencher um formulário para ser logo contactado pela equipa da Vodafone.
  • Telefone: contacte a linha 16 919 para adesoes
  • Loja: pode dirigir-se à loja e solicitar a contratação. Veja qual a loja mais próxima de si aqui

 

Os benefícios por aderir à Vodafone são muitos:

 

1) Acesso à fibra ótica mais rápida do mercado;

2) Acesso ao Clube Viva que lhe permite acumular pontos que são trocados por descontos em muitos produtos;

3) Promoções diárias em diferentes setores – desde turismo até produtos de limpeza – graças à rede de parceiros da Vodafone;

4) Apps: a Vodafone apresenta várias apps que fazem a vida dos seus clientes muito mais simples:

 

  • My Vodafone: terá acesso 24 horas por dia à área de cliente. Pode fazer o download desde o seu telemóvel, PC ou smartphone. Desde o My Vodafone, poderá consultar os detalhes das faturas, verificar os consumos, carregar dados e até efetuar pagamentos, entre outros;

 

  • App Vodafone TV: poderá ver TV em direto, gerir as suas gravações e até alugar e ver filmes do videoclube. Poderá também aceder à App Vodafone TV no seu tablet sempre que tenha Android 4.1 ou superior ou IOS 7.0 ou superior;

 

  • Vodafone Secure Net: app que ajuda a manter o seu PC ou telemóvel livre de vírus;

 

  • Vodafone Call+: enriquecerá as suas chamadas adicionando vídeo enquanto está a falar. Aliás poderá partilhar qualquer tipo de conteúdo durante a chamada além de ter a opção de saber o motivo da chamada mesmo antes de responder. A Vodafone Call+ já não está disponível para download. Contudo, para quem instalou, pode continuar a usar;

 

  • App Vodafone Mobile Wi-Fi Monitor: poderá ver o estado da ligação do seu hotspot, aceder às suas definições online, enviar e receber SMS, ver o total de dados gastos e até verificar quantos equipamentos estão ligados ao seu hotspot.

 

 

A maior vantagem de contratar um pacote da Vodafone que inclua TV NET VOZ é que vai pagar muito menos. Ao contratar estes serviços por separado, acaba por gastar mais. 

A Vodafone oferece: 

– pacotes 3P: TV, NET e VOZ com serviço de televisão, internet e telefone fixo ou telemóvel;

– pacotes 4P: incluem TV, NET, VOZ e Telemóvel;

– pacotes 5P: TV, NET, VOZ, Móvel e Internet Móvel;

 

Poderá escolher o período de fidelização de 6, 12 ou 24 meses, segundo as suas necessidades.

Caso pretenda mudar para um pacote mais barato, quer dizer, fazer um downgrade da sua contratação, antes de finalizar o período de fidelização, não será possível mudar de pacote. Contudo, desde que seja para um pacote mais caro, pode sempre alterar e recomeçar a fidelização do pacote.

 

Para ver o seu caso em particular, entre em contato com a Vodafone de forma gratuita ligando para o número 16911. 

Ao contratar um pacote TV NET e VOZ da Vodafone, terá períodos de fidelização de 6, 12 ou 24 meses, e até uma opção sem fidelização. Segundo a escolha, o cliente terá diferentes vantagens na instalação, portabilidade ou no tarifário.

Claro que sim. Por ser cliente Vodafone terá benefícios, descontos e promoções diárias com uma grande rede de marcas parceiras da operadora. Ao aderir ao Serviço Vodafone Promo, autoriza a receber gratuitamente SMS ou e-mails publicitários com informação acerca de descontos segundo os seus interesses. Pode aderir ao Serviço Vodafone Promo através do site colocando o seu número de telemóvel, ou simplesmente enviando SMS gratuita para 12565 com a palavra SIM.

 

Outra forma de obter descontos por ser cliente da Vodafone é através do Clube Viva, uma loja online que dá pontos de fidelidade aos clientes atuais que mais tarde podem trocar por descontos em telemóveis, acessórios e serviços. Por ser cliente da Vodafone, já está a acumular pontos. Para usá-los na loja online, deve estar registado no My Vodafone. Para utilizar os seus pontos na Loja Online, só precisa de estar registado no My Vodafone. 

Se precisa de solucionar um problema ou tirar alguma dúvida, a Vodafone disponibiliza várias vias de contato. Conheça a lista de contatos da Vodafone:

 

  • Contacto de Apoio ao Cliente – 16912: disponível 24/7. Poderá tratar de todos os assuntos relacionados com os produtos, serviços e faturação na Vodafone. Se não passar do atendimento automático, este número é gratuito. Caso contrário, terá um custo por chamada;

 

  • Contacto Vodafone de Apoio a Campanhas  – 16911: poderá ligar para ser assistido na escolha do melhor tarifário para si. Também receberá esclarecimentos sobre campanhas de tarifários de consumo, por exemplo se acha que lhe estão a cobrar a mais, ou quiser mudar de pacote de TV NET VOZ. Este número é gratuito;

 

  • Contacto Vodafone de Apoio Técnico à Internet Móvel – 1214: disponível todos os dias, das 8h00 às 2h00. Poderá tratar de questões tecnológicas. Este número tem um custo por chamada;

 

  • Contacto Vodafone de Apoio Técnico – 16913: disponível todos os dias, das 7h00 às 2h00. Este número é exclusivo para receber suporte técnico ao seu serviço. Este número é gratuito através da App My Vodafone;

 

  • Contacto Vodafone para adesões– 16919: disponível nos dias úteis: das 9h às 22h. Fins de semana e Feriados: das 10h às 22h. Através deste número poderá conhecer as melhores ofertas dos pacotes de TV NET VOZ da Vodafone. Este número é gratuito;

 

  • Linha de Apoio ao Clube Viva da Vodafone – 1250: disponível 24/7. Saiba mais informações sobre o Clube Viva, ou peça esclarecimentos sobre as suas encomendas. Se não passar do atendimento automático, este número é gratuito. Caso contrário, terá um custo por chamada;

 

  • Apoio a Clientes Empresariais – 16 914: disponível todos os dias úteis, das 9h às 20h. Este número é gratuito e exclusivo para questões sobre a oferta empresarial.

 

  • Contacto Vodafone de Apoio ao Cliente: +351 911 691 200. O custo da chamada é igual ao de uma chamada normal efetuada do estrangeiro para Portugal;

 

  • Contacto Vodafone de Apoio Técnico à Internet Móvel: +351 911 214 000

 

  • Contacto Vodafone de Apoio Técnico:: +351 169 130 000 ou +351 911 691 300

 

  • Contacto Vodafone para Apoio a Clientes Empresariais: +351 911 691 400 

Se precisa de ajuda ou resolver um problema e não quer pagar nada, pode  abrir a janela de chat na Vodafone através do link https://ajudachat.vodafone.pt/. 

Também pode buscar ajuda no fórum Vodafone: https://forum.vodafone.pt/

Os clientes da Vodafone já podem aproveitar a Eleven Sports a partir de €9,99 por mês. Para ter Eleven Sports na Vodafone, pode simplesmente aderir desde a Box da Vodafone, na opção “+ canais” do Menu.

 

Com a Eleven Sports, terá acesso Full HD à Liga dos Campeões, LaLiga, Ligue1, Bundesliga, Formula 1 e NFL. Poderá também ver em simultâneo na TV e no PC usando a app Vodafone TV.

 

É importante lembrar que se fez a subscrição através da App da Eleven Sports, não será possível associar a sua assinatura à Vodafone e também é provável que esteja a pagar mais por ter contratado o serviço por separado. É sempre melhor contratar um pacote de TV NET VOZ  para poupar. 

My Vodafone é a área de cliente da Vodafone que permite gerir as suas contas e produtos contratados 24/7. Para criar a sua conta My Vodafone, pode aceder desde o seu PC ou fazer o download da app no seu smartphone ou tablet.

 

Com o My Vodafone poderá ver os consumos em tempo real, ver e trocar os pontos do Clube Viva, consultar a faturação, efetuar pagamentos, entre outros.

O Clube Viva é um sistema de acumulação de pontos que o cliente Vodafone pode trocar por diferentes produtos  A grande maioria dos clientes, troca pontos por telemóveis da Vodafone, mas também pode adquirir dados móveis, filmes no Videoclube ou acessórios.

 

Para ver os pontos acumulados e trocá-los, deve registar-se no My Vodafone. Assim, quando faça o pagamento das suas faturas, acumulará pontos. Cada euro gasto equivale a dois pontos, válidos por 2 anos. Esses pontos podem ser usados na Loja Online. 

No caso você não tiver pontos suficientes para adquirir o produto que deseja, a Vodafone empresta-lhe até 10% dos pontos.

A adesão à Sport TV está disponível em todos os pacotes da Vodafone a partir de €24,49/mês e pode fazer a adesão através da Box da Vodafone. Veja os preços da Sport TV com Vodafone:

 

  • SPORT TV Premium: €24,49 / mês. Tenha acesso a todos os canais em SD: 1, 2, 3, 4, 5 e NBA TV para ver em 1 Tv;

 

  • SPORT TV Premium HD: €28,49 / mês. Poderá ver todos os canais da SPORT TV em SD e em HD: 1, 2, 3, 4, 5 e NBA TV. Disponível opção multiroom na sua casa (2 TVs);

 

  • SPORT TV Premium HD Multiscreen: €29,99 / mês. Terá acesso a todos os canais SPORT TV em SD e em HD: 1, 2, 3, 4, 5 e NBA TV. Disponível opção multiroom na sua casa (2 TVs) e também no tablet, PC e Smartphone.