Descubra como funciona o MEO Care e como usar os 5 serviços

A MEO lançou um conjunto de serviços para os seus clientes. Veja agora quais são, como aderir e quais as vantagens que pode ter

Entre as operadoras de TV Net Voz, a MEO tem sido aquela que mais procura expandir os seus serviços. Para isso lançou, em 2020, o serviço MEO Energia, através do qual oferece tarifas de eletricidade com descontos e vantagens para os seus clientes. E agora surge o MEO Care, que alarga ainda mais a sua oferta.

Agora a Comparamais explica-lhe as cinco opções do MEO Care, que passam por serviços de saúde, cuidados com animais domésticos, apoio à terceira idade, reparações em casa e ajuda com novas tecnologias. Saiba agora todos os preços e e vantagens do MEO Care.

Quanto custam os serviços de assistência da MEO?

No MEO Care existem cinco opções distintas, com os seguintes preços mensais:

Como a tabela anterior demonstra, o custo é individual para cada um dos serviços. E, como tal, se aderir a todas as opções, o custo mensal do MEO Care será de 54.95€. Ou seja, no final do ano terá uma despesa total de 659.40€.

No entanto, existe uma campanha de adesão inicial com a oferta do primeiro mês dos serviços.  Mas o tempo é limitado, e só pode contar com este desconto se aderir até 31 de maio. Nesse caso, o custo anual do MEO Care desce para os 604.95€.

Existe fidelização nestes serviços?

Todos os serviços indicados são para a adesão durante 12 meses. Pode, claro, escolher apenas uma das cinco opções apresentadas. Por exemplo, pode ser apenas beneficiário do MEO Care Saúde, sem qualquer outro serviço.

Posso pedir apenas serviços ocasionais?

Existe um contacto MEO Care, que pode ser usado tanto para pedir serviços ocasionais (com preços diferentes). Este é, também, o número usado para a marcação das reparações em casa, instalações de tecnologias, entrega de medicamentos e outras opções. Caso pretenda pedir algum dos serviços, o telefone MEO Care é o 800 200 400.

Veja agora, ao detalhe, todas as opções dos cinco produtos de assistência da MEO para casa e família.

MEO Care Saúde

Com um custo individual de 6.99€ e com um preço de 12.99€ para incluir até cinco beneficiários, os serviços de saúde da MEO são disponibilizados em parceria com a rede Multicare. Ou seja, pode usar qualquer parceiro da rede Multicare (veja aqui a lista) com preços mais vantajosos.

O MEO Saúde incluí:

• Consultas e Exames em ambulatório
• Médico ao Domicílio (25€ por consulta)
• Entrega de Medicamentos em casa 
• Teleconsultas (2 consultas grátis, custo posterior de 15€)
• Avaliação de sintomas online
• Programa de Nutrição (2 consultas grátis, custo posterior de 15€)
• Programa “Põe-te em Forma” Digital
• Medicina Dentária e Estomatologia
• Medicina ao Domicílio
• Óticas Multicare
• Consultas de Psicologia
• Medicinas Alternativas (Acupuntura, Osteopatia, Medicina Tradicional Chinesa, Quiropraxia, Homeopatia e Naturopatia)
• Descontos em Health Clubs, Ginásios e Spas

Para usar o MEO Care Saúde tem de verificar os benefícios da rede Multicare quando faz a marcação. Os custos associados, por exemplo de exames, são suportados pelo cliente. E, para pedir um Médico ao Domicílio, Entrega de Medicamentos e Teleconsultas, tem de agendar pelo número 800 200 400.

Além disso, pode fazer a gestão do número de beneficiários, análise de consumos e plafonds disponíveis através da área de cliente MyMeo.

MEO Care Animais

Para o auxílio aos animais de estimação, são disponibilizados quatro serviços. Além disso, como estas opções são fornecidas em parceria com a Animadomus, tem também descontos nesta empresa (veja aqui a lista de locais aderentes). No MEO Animais pode usar:

• 6 estadias em Hotel Animal, ou
• 12 Passeios de 30 Minutos
• 2 Banhos por mês
• Veterinário em Casa
• Até 20% desconto na Animadomus

MEO Care Casa

Se precisa de ajuda com pequenas reparações, canalizações ou vidros quebrados, fale com a MEO. Ao aderir ao MEO Casa pode ter (máximo de três serviços de 1h por mês + deslocação incluída):

• Reparação de Eletrodomésticos
• Vidraceiro / Reparação de Vidros Quebrados
• Canalizadores
• Pequenos Trabalhos (cortinados, candeeiros, quadros ou montagem de mobiliário)

Os serviços requerem marcação pelo 800 200 400 com antecedência de 24h, excepto na reparação de vidros quebrados, que pode marcar com 6h de antecedência. Além disso, recorde-se que qualquer peça necessária para fazer as reparações é paga à parte.

MEO Care Tecnologia

Se tem dificuldade com as novas tecnologias, pode contar com o auxílio desta operadora de TV Net Voz. Se aderir ao MEO Tecnologia pode usar:

• Apoio Informático (instalação e utilização de novos equipamentos)
• Auxílio com acessórios tecnológicos (gadgets…)
• Aconselhamento e apoio em cibersegurança
• Chat interativo
• Oferta da App Fixia

Os serviços adicionais da MEO Care Tecnologia serão incluídos na fatura MEO. Entre as despesas adicionais, depois de esgotar o plafond, estão visitas ao domicílio (45€/deslocação) e serviços de instalação e formação para utilização de equipamentos (80€/serviço).

MEO Care Seniores

Para auxílio dos mais idosos, a MEO propõe um total de cinco serviços, bem como descontos em óticas e farmácias. A adesão ao MEO Séniores contempla:

• Entrega de Medicamentos (1 por mês)
• Visita de Enfermeiro em Casa (1 por mês)
• Visita de Estética em casa (cabeleireiro ou manicure) (1 por mês)
• 5 Dias/mês de Aluguer de Equipamentos (cadeiras de rodas, andarilhos…)
• 1h/mês de acompanhamento (compras, passeios, ajuda na alimentação…)
• 15% de Desconto em Óticas e Farmácias

Vale a pena aderir ao MEO Care?

A resposta dependerá sempre da frequência com que for usar estes serviços da MEO. Por um lado, caso não use as opções disponíveis, estará a pagar por algo que não utiliza. Mas se exceder o plafond, poderá também ficar com custos mais altos do que nas alternativas.

Há, no entanto, uma grande vantagem. Caso não tenha disponibilidade financeira no momento, como os custos são adicionados à sua fatura, ganha alguma “margem temporal” para o pagamento. E isso pode ser um fator de peso na adesão ao MEO Care.

Como posso aderir à MEO para ter estes serviços?

Se ainda não é cliente MEO mas está interessado nestes serviços, faça primeiro a comparação de todos os pacotes no Simulador de Preços de TV Net Voz. Além disso, não se esqueça de ver também quais as campanhas e promoções da NOS, da Vodafone e da NOWO (que, por exemplo, também tem uma parceria para descontos na área da saúde).

Já sabe, se procura os melhores pacotes de TV, Internet e Telemóvel, a resposta está na Comparamais, e com apenas três passos: Simule, Compare e Poupe.