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Geral

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O nosso serviço

Oferecemos um serviço online independente que lhe permite comparar produtos bancários fornecidos por terceiros. O nosso serviço de comparação é gratuito. Ganhamos dinheiro através da cobrança de taxas e/ou comissões aos respetivos fornecedores por leads gerados.

Adicionalmente, permitimos-lhe que obtenha assistência e ajuda offline (através de e-mail) na utilização deste website, seja por nós ou por parceiros nossos relacionados com seguros, produtos bancários e serviços alternativos. Não cobramos por este serviço.

Tenha em consideração que nenhum dos conteúdos deste website devem ser entendidos como conselhos financeiros ou recomendações a quaisquer dos produtos ou serviços aqui apresentados. A informação contida neste website é fornecida para ajudá-lo a escolher o produto ou serviço que melhor atenda aos seus interesses. No entanto, é sua responsabilidade exclusiva verificar a adequação do produto ou serviço do seu interesse, assim como a decisão de obter ou abster-se de adquirir qualquer produto ou serviço.

Por favor tenha em mente que nada neste website é ou deve ser considerado como uma proposta pela nossa parte ou por parte de quaisquer terceiros de lhe vender algum produto ou serviço ou de contratar consigo qualquer produto ou serviço. Ao fornecer-nos os seus dados, está a apresentar uma proposta para adquirir o produto ou serviço à terceira parte associada baseada nos seus próprios termos e condições.

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Poderá solicitar uma variedade de produtos e serviços através deste website. Os produtos e serviços são fornecidos por terceiros. É inteiramente responsável pela sua escolha de produto ou serviço. Não nos responsabilizamos ou nos culpabilizamos por qualquer perda ou prejuízo que possa sofrer ou incorrer como resultado de algum produto ou serviço que adquira ao utilizar este website ou por quaisquer atos, omissões, erros ou negligências de terceiros, relacionados com tal produto ou serviço.

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Apresentação de reclamações

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Para efeitos de tratamento de reclamações, funcionamos entre as 10h e as 19h, de Segunda-feira a Sexta-feira, excepto feriados.

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No caso de ser necessária mediação adicional no que toca ao processo de reclamação, note que a reclamação pode ser enviada para uma autoridade superior. Os canais adicionais de mediação podem ser:

  • ASF – Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões
    Avenida da República 76, 1600-205 Lisboa
    21 790 3100

  • APS – Associação Portuguesa de Seguradores
    Rua Rodrigo de Fonseca, 41
    1250-190, Lisboa
    21 3848100
    aps@apseguradores.pt

  • Banco de Portugal
    Rua do Comércio, 148
    1100-150 Lisboa
    info@bportugal.pt

  • Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem de Seguros
    Av. Fontes Pereira de Melo, nº 11 – 9º Esq
    1050 – 115 Lisboa
    Telefone: (+351) 213 827 700
    Fax: (+351)213 827 708
    Email: geral@cimpas.pt; provedoria@cimpas.pt
  • CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
    Rua D. Afonso Henriques, 1
    4700-030 Braga
    Tel: 253 617 604
    Fax: 253 617 605
    Email: geral@ciab.pt

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