Como fazer e enviar as leituras de eletricidade
Essencial para não ter surpresas nas suas faturas, as leituras de eletricidade podem ser feitas pelos clientes e enviadas para os fornecedores de energia. Saiba como fazer as leituras de eletricidade e como comunicar as leituras da EDP Comercial e outros fornecedores como a Goldenergy, Endesa ou Galp. saiba ainda o que fazer para comunicar estas informações à EDP Distribuição, caso tenha outro fornecedor…
- Porque devo fazer as leituras do contador?
- Quando devo enviar as leituras de eletricidade?
- Como ler as informações no contador de eletricidade?
- Como enviar as leituras EDP Comercial?
- De que forma posso enviar as leituras Endesa?
- O que fazer para enviar as leituras Goldenergy?
- Qual a forma de enviar as leituras Galp?
- Como enviar as leituras EDP Distribuição?
- Mesmo enviando as leituras, continua a pagar muito?
Uma das questões que mais problemas causa na relação entre os fornecedores de eletricidade e os seus clientes são as estimativas de leituras. No entanto, existe uma forma muito simples de evitar estas “surpresas” dos acertos na conta de eletricidade. Basta, apenas, enviar as leituras do contador de eletricidade no momento certo.
Por isso, mostramos-lhe agora qual a forma correta de saber ler os consumos de eletricidade no contador. Além disso, conheça também as várias soluções para comunicar as leituras EDP e de outros fornecedores. E também, para as empresas sem esta solução nos seus serviços, a forma correta de enviar as leituras à EDP Distribuição, que depois fica responsável por encaminhar estes dados.
Porque devo fazer as leituras de eletricidade?
Os fornecedores de eletricidade e de gás têm duas formas de faturar os consumos de eletricidade. Em primeiro lugar, através de leituras do contador. Em segundo lugar, com recurso a estimativas, quando não há dados reais para os kWh de eletricidade consumidos. Neste último caso, são efetuadas estimativas de consumos, que têm por base os gastos com eletricidade nos meses anteriores, bem como a época do ano.
Por isso, enviar as leituras da EDP Comercial, as leituras Endesa, leituras Goldenergy, leituras Galp ou de outros fornecedores é a forma de evitar surpresas na fatura. Até porque muitas vezes os problemas nas estimativas não são no mês em que elas são realizadas. O problema está no momento em que, mais tarde, são feitas leituras reais, já que elas dão origem a acertos, que podem aumentar bastante o valor da fatura.
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- Preços atualizados a 01.02.2023
Quando fazer as leituras da EDP Comercial e outros fornecedores de energia?
Não existe uma data estabelecida para todos os clientes enviarem as leituras EDP. Por isso, cada cliente pode consultar na primeira página da sua fatura de eletricidade (no quadro “O que marca o meu contador”) qual o momento ideal para fornecer as leituras de eletricidade. Até porque, como indicado pela EDP Comercial, “se enviar fora destas datas, parte do consumo será estimado”.
Esta situação é, aliás, transversal a todos os operadores. Por exemplo, também na Endesa ou na Goldenergy existem datas específicas para cada cliente enviar as suas leituras de eletricidade.
Como ler o contador de eletricidade?
A forma como pode saber quantos kWh de eletricidade consumiu depende, já que existem três tipos de contador:
- Eletromecânico – um contador totalmente analógico, no qual deve retirar os dados à esquerda da vírgula ou ignorar os números que lhe aparecem a vermelho;
- Estático – são contadores digitais, onde pode encontrar no visor os dados dos consumos de eletricidade nos diversos períodos;
- Híbridos – Apresentam elementos dos dois tipos de contadores de eletricidade anteriormente indicados. No entanto, estes contadores são cada vez menos frequentes nas casas dos portugueses.
Normalmente, seja qual for o contador, há uma forma simples de saber ler os consumos de eletricidade. Basta ver quais as indicações numéricas existentes. Aquela que aparece com o nº1 (ou também 1.8.1) refere-se aos consumos em Vazio, enquanto a que tem o nº 2 (ou 1.8.2) mostra as horas de Ponta. E quando está o nº3 (ou 1.8.3) são os períodos de Cheio/Cheias. Por fim, podem existir ainda informações dos consumos totais, que surgem habitualmente com o símbolo ∑ ou o número 0.
Veja em vídeo como retirar a leitura de eletricidade:
Para que saiba como fazer as leituras, mostramos-lhe aqui um conjunto de vídeo com as indicações para os diferentes contadores. Veja, portanto, como fornecer as leituras EDP para cada contador:
Retirar Leituras num Contador Eletromecânico
Retirar Leituras num Contador Estático
Retirar Leituras num Contador Híbrido
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Como enviar as leituras EDP Comercial?
Caso seja cliente da EDP Comercial (já conheçe as vantagens do mercado livre de energia?) existem várias formas de submeter as leituras EDP. Poderá fazê-lo por:
- Chamada grátis, 24H por dia, para o número 800 10 53 53;
- Whatsapp, usando o número +351 911 955 282;
- Comunicação na EDP online, através deste formulário do site;
- Acesso à Área de Cliente EDP Comercial, fazendo aqui o login EDP
- Aplicações EDP Comercial para Android e iOS
Fazer e enviar as leituras Endesa?
Tal como acontece com a EDP, também na Endesa existem diversas soluções para enviar as suas leituras de eletricidade. Veja agora quais as soluções disponíveis:
- Contacto telefónico para o número 800 10 10 33;
- Através do site da Endesa online, neste formulário;
- Acedendo à Área de Cliente Endesa, ou MyEndesa, fazendo aqui o seu Login
O que fazer para enviar as leituras Goldenergy?
Há também diversas soluções para comunicar as suas leituras Goldenergy, por telefone, na Goldenergy online ou através das aplicações. Veja como aceder às várias soluções para enviar as leituras de eletricidade:
- Contacto telefónico para o número 800 100 072;
- Online no site Goldenergy, através deste endereço;
- Usando a Área de Cliente Goldenergy, fazendo aqui o seu login;
- Através da App Goldenergy, para Apple e Android
Fazer e enviar as leituras Galp?
Para comunicar as suas leituras de eletricidade à Galp pode usar as seguintes alternativas:
- Através do telefone 800 50 80 80;
- Utilizando a plataforma para envio de leituras na Galp Online;
- Acedendo à Área de Cliente MyGalp;
- Comunicando as leituras através das funcionalidades da App Galp Casa /Casa Galp para Apple e Android
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Enviar as leituras de eletricidade na e-Redes (EDP Distribuição), disponível para todos os fornecedores
Além das soluções disponíveis para os principais fornecedores de luz e gás em Portugal, há outra forma de enviar as suas leituras de eletricidade. Já que muitas empresas não possuem formulários ou telefones de contactos específicos para comunicar as leituras do contador, pode usar os endereços da empresa que distribui a eletricidade em Portugal (e é a proprietária de todos os contadores), a EDP Distribuição. Saiba como enviar as leituras à EDP Distribuição:
- Ligando, grátis e 24 H por dia, para o número 800 507 507;
- Utilizando o formulário para dar a contagem EDP Distribuição, nesta plataforma (irá necessitar o CPE, que está nos dados da sua fatura)
- Tirando partido dessa funcionalidade na App EDP Distribuição para Android e Apple
Pode também ver neste documento as principais informações relativas ao envio das leituras EDP Distribuição.
Mesmo com o envio das leituras, continua a pagar muito?
Muitos consumidores começam a enviar as leituras de eletricidade com o objetivo de pagar menos mas, infelizmente, continuam a ter altos custos com luz e gás. Isso significa que, mesmo que os consumos sejam corretos, continuam a ter um preço de eletricidade muito elevado. Por isso, há sempre a oportunidade de trocar o fornecedor e conseguir ter eletricidade mais barata.
Para que consiga reduzir os seus gastos, a melhor solução é comparar os preços da eletricidade. Como pode ver, as diferenças anuais nos gastos podem, facilmente, aproximar-se dos 100€. Além disso, apenas precisa de indicar os seus gastos, através das informações da sua fatura, para utilizar o simulador de preços de eletricidade e gás e conseguir o melhor preço de luz e gás do mercado. E, já que a troca de fornecedor de eletricidade não tem custos, pode começar já a poupar na sua fatura de luz e gás.
- Até 20% de desconto na fatura do gás e na eletricidade Goldenergy
- 20% de desconto na potência contratada, caso seja para a tarifa simples
- No caso da tarifa bi-horária é aplicado o desconto de 10%
- Preços atualizados a 01.10.2022
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- Pagamento por débito direto opcional; A fatura pode ser em papel ou eletrónica;
- Tarifa Endesa Quero+ Luz com 8% de desconto no total da fatura durante 1 ano;
- Tarifa Endesa Quero+ Luz com 4% de desconto para sempre no total da fatura (3% na contratação de luz + 1% se decidir contratar também o gás, com as tarifas Endesa Dual);
- Descontos adicionais, para sempre, na adesão ao débito direto (1%) e fatura digital (1%)
- Desconto de 2% durante o primeiro ano, na contratação do serviço OK Eletrodomésticos ou OK Completo (manutenção dos equipamentos de casa a gás e eletricidade)
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- Desconto repartido pelas 10 primeiras faturas (3€/mês na fatura de luz)
- Preços atualizados a 01.02.2023
